QueenVegas Casinoのレビュー

フィンランドのプレーヤーは、カジノが確認書類を受け入れなかったため、出金プロセスに遅れが生じていました。その後、プレイヤーは出金リクエストが成功し、問題が解決されたことを確認しました。

同選手は、本人確認書類が審査され受理されたにもかかわらず、出金ができなかったと訴えた。カジノは彼の連絡の試みに応答せず、それ以上の更新はありませんでした。

デンマーク出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っている。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ドイツのプレーヤーは、アカウントの確認により、カジノから出金できません.カジノから何の回答も得られていないため、この苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ませんでした。

プレーヤー ''Blackstar004'' は 200 ポンドの初回入金を行い、これはすぐに彼のアカウントの [入金セクション] に実際のお金として反映されました。しかし、さらに2回の入金が成功した後、最終的な金額がメインの入金セクションに反映されませんでした。彼はカスタマーサポートに連絡しましたが、何の返事もありませんでした。

プレイヤー ''AceJayDee'' は、£10 のデポジットから £50 を獲得した後、受け取ったボーナスをキャンセルしたいと考えていました。彼は、最初にリアルマネーでプレイし、£10 のボーナス資金を使用しなかったと主張しています。彼は、賞金を引き出すためにカジノにボーナスをキャンセルするように依頼しました。この苦情の最終的な問題は不明です。

チリ出身のプレーヤーは、許可された金額よりも多くの賭けをして、ボーナス条件に違反したとして告発されました.カジノ側が返答せず、苦情の解決に協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。私たちの介入の後、係争中の金額は支払われました。プレーヤーは、資金が本日 2022 年 9 月 16 日に送金されたことを知らせてくれました。このケースは解決済みとして終了しました。

プロモーションオファーが許可されなかった後、英国のプレーヤーが払い戻しをリクエストしました。残念ながら、実際の場所とプレーヤーのIPアドレスが衝突したため、プロセス全体が延期されました。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。