プレーヤーの賞金は、ボーナス条件に違反したため無効になりました。苦情は、カジノが回答せず、苦情の解決に協力しなかったため、「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。

ポルトガルのプレイヤー ''SA1987'' は、カジノがメンテナンスのため停止しているというメッセージが表示されたため、カジノ アカウントにログインできません。この状況は数週間続いていますが、プレイヤーがカスタマー サポートに問い合わせても返信がありませんでした。

プレイヤー「740ZUNK」がアカウントを作成し、プレイを開始しました。数日後、彼らはカジノがアカウントを閉鎖したことを知りました。彼らが調停者のサイトで苦情を申し立てたとき、カジノは、プレーヤーが複数のアカウントを作成して利用規約に違反したと述べました.プレーヤーはこの主張を否定しましたが、誰が真実を話し、誰が嘘をついていたのかについての情報はありません.

オーストラリアのプレイヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました.提供された時間枠内にカジノが応答しなかったため、プレーヤーの苦情を「未解決」としてクローズしました。

ドイツからのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントがブロックされました.カジノからの返信がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。

オーストラリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

ドイツのプレーヤーは、長い検証プロセスについて不平を言っていました.カジノは苦情への対応を停止し、「未解決」として閉鎖されました。

南アフリカのプレーヤーが賞金を出金しようとしましたが、アカウントがブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

南アフリカのプレイヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

スウェーデン出身のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして告発されています。カジノに何度も連絡を試みましたが、応答がなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。