Slot Madness Casinoのレビュー

米国からのプレーヤーは、カードが盗まれたために認証プロセスに問題がありました。代表者に連絡し、必要な書類を提出したにもかかわらず、検証はまだ保留中だった。プレーヤーは、プレイを続けるためにアカウントからカードを削除したいと考えていました。カジノは銀行に公式文書を要求していましたが、カードがCash Appによって発行されたため、プレーヤーはそれを提供できませんでした。プレーヤーは文書を提供できない旨を述べてCash Appとの通信のスクリーンショットを提供したにもかかわらず、カジノは発行銀行から公式声明を受け取るよう主張した。プレイヤーはこのプロセスに不満を抱き、賞金を削除したとしてカジノを非難した。しかし、カジノ側は、プレイヤーがプレイ中にバランスを崩したことを示す証拠を提出していた。その後、プレイヤーは苦情とアカウントの閉鎖を要求しました。私たちはプレイヤーのゲーム履歴を確認したところ、彼らの告発が虚偽であることが判明しました。その後、プレーヤーの要求に従って苦情は却下されました。

プレーヤーはボーナスを使用し、出金に必要な条件を満たしていました。カジノ側は彼女の身元を確認した後、入金してプレイしない限り賞金を母国で引き出すことはできないと彼女に通告した。苦情チームは、引き出しが受け入れられるかどうかを判断するために確認用のデポジットを作成し、このデポジットが返金可能であることを保証するよう彼女に提案しました。しかし、選手はチームのメッセージや質問に応じなかったため、さらなる調査がなかったため、告訴は却下された。

インディアナ州出身のこのプレーヤーは、規定の期限を超えて出金手続きに苦労しており、アカウントには 7,800 ドルが保留されていました。カジノは彼女に対し、出金を再提出し、ビットコインアドレスを含む情報を再確認するよう求め続けた。彼女は賞金の一部を受け取っていましたが、カジノは残りの支払いを遅らせました。私たちはカジノに対し苦情に応じるよう要請しましたが、彼らは最終的な支払いを免除することだけを約束しました。プレーヤーは私たちのメッセージに応答しなくなったため、協力がなかったため苦情を拒否せざるを得ませんでした。

テキサス出身の同選手は約４カ月前から辞退を試みていた。多数の書類と適切な銀行を要求された後、彼の口座へのアクセスはブロックされました。プレーヤーは引き出しを促進するためにさらに 2 つの銀行口座を開設しましたが、失敗しました。その後、彼は小切手の支払いを要求したが、その後、自分の口座にアクセスできなくなった。苦情チームとカジノとの間のやり取りの結果、銀行との預金に異議を唱えるという脅迫により、プレーヤーのアカウントが停止されたことが明らかになりました。カジノは小切手で支払いが行われたことを確認した。プレーヤーは小切手を受け取ったことを認めたが、当初それがカジノからのものであることに気付かなかった。しかし、小切手の会社名に問題があったため、プレイヤーの銀行によって小切手は拒否されました。問題を解決しようと何度も試みられたにもかかわらず、カジノは要求された証拠を提出しなかったため、告訴は「未解決」として終了されました。

マルタのプレーヤーはボーナスを受け取り、賭けを完了し、最終的に残高は 830 ドルになりましたが、最大キャッシュアウト ルールが 100 ドルであるにもかかわらず、残高は 1 ドルに減りました。選手は説明を求めていた。苦情チームは、プレーヤーがカジノの規則に従い、無料ボーナスの間にリアルマネーを入金したかどうかを明らかにしようとしていました。しかし、チームの問い合わせに対して選手からの返答がなかったため、調査を進めることも、解決策を提示することもできませんでした。その結果、苦情は却下されました。

ルイジアナ州出身のプレイヤーは、Slot Madness Casino で出金の問題に遭遇しました。彼女のアカウントはアクティブで認証されていたにもかかわらず、残高をビットコインに引き出しようとする試みは、「入金の不一致」と思われるため拒否されました。カジノ側は、サードパーティの決済プロバイダーが勝利金を含む現金預金を回収できず、賞金の出金資格がなくなったと述べていた。私たちは、当選した入金を特定するために、確認のために銀行取引明細書を提出するようプレーヤーに要求していました。プレーヤーは、入金の兆候を示さずに必要な書類を提出したため、必要な情報が不足しているため、当社は苦情を拒否しました。

プレイヤーは Slot madness にサインアップし、50 ドルの入金不要ボーナスを受け取りました。賭け条件を完了し、確認書類を送信し、出金リクエストを送信した後、プレイヤーは BTC ウォレット アドレスを尋ねるメールを受け取りました。しかし、出金は依然として拒否されており、結局、BTC での出金はまったくできませんでした。プレーヤーは検証プロセスの輪に行き詰まり、必要な書類を何度も再提出しました。

This player requested a withdrawal and sent all the documents for verification but one, their credit card statement because they couldn't find the card. Later on, they found the credit card and resent all of the documents about five more times. After that, the casino accused the player of multiple account holdings but they never provided any evidence. No other update ever since then is available.

The player requested a withdrawal and sent the documents for their account verification to the casino about 10 times and still haven't received the money. No other information is available. The complaint remains unsolved.

The player had waited for withdrawal for more than 5 months and ever since then, they won 5 more times wasn't allowed to request another withdrawal because their 1st request was still pending. The casino was not responding to this complaint. This payment is with unknown status as we didn't hear any explanation from the casino.

The casino had been prolonging the verification process, after the ID they asked for the passport, after giving them the passport the player was still waiting for the payment for an extremely long time. Every time during the live chat, the player was asked to email his documents all over again but this time to different email addresses. No response came to an official complaint.

オンタリオ州のプレイヤーは、2023年9月から、入金不要ボーナスから得た賞金を出金しようとしていました。すべてのプロモーションルールに従い、ボーナスの正しい使用を確実にしていたにもかかわらず、カジノは支払いを遅らせ続け、毎回2〜10営業日の待機期間を与えていました。プレイヤーの苦情を受けて、私たちはカジノにプレイヤーの出金リクエストのステータスの最新情報を提供するよう依頼しました。カジノの担当者はプレイヤーのビットコインアドレスを確認し、支払いのために出金をエスカレートしました。その後、プレイヤーは資金の受領を確認し、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

米国からのプレーヤーは、ボーナスをプレイしてキャッシュアウトするために必要なすべての手順を実行していました。しかし、カジノの代表者からの保証にもかかわらず、彼女の 120 ドルの出金は承認されませんでした。プレイヤーが苦情を申し立てた後、私たちは彼女とカジノとの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは追加の書類とプレーヤーのビットコインアドレスの確認を要求していた。このプレイヤーは、ビットコインアドレスを共有することの安全性と、出金リクエストがキャンセルされた履歴について懸念を表明していました。私たちは彼女に、彼女のビットコインアドレスは私たちとカジノのみに公開されることを保証しました。最終的に、プレイヤーは支払いを受け取り、私たちの支援に感謝の意を表しました。問題は正常に解決されました。

ドイツのプレイヤーは1か月前にカジノからの出金を申請していたが、資金を受け取っていなかった。プレイヤーは入金不要ボーナスの販売要件を満たしていることを確認し、支払い方法を確認するためにビットコインで 10 ドルを入金しました。彼はこのカジノでプレイするのは初めてで、これまでボーナスを利用したことはありませんでした。カジノ側は、ドイツからのプレイヤーが無料のウェルカムチップを現金化することは許可されていないと回答したが、最近の24ドルのビットコイン送金について言及した。状況はカジノの関連部門によって検討されていた。苦情は最終的に無事に解決されました。

アラバマ州出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、その時点ではまだ支払いは受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、撤回申請後少なくとも14日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしていた。 2 週間後、プレーヤーは 50 ドルの支払いを受け取ったことを確認しました。これは、彼が使用した入金不要ボーナスの最大支払い額でした。問題は正常に解決され、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされていました。

米国のプレイヤーはログインと退会に問題を抱えています。 125 ドルのデポジットの後、ソフトウェアの不具合によりプレーヤーはゲームにアクセスできなくなりました。何度もパスワードをリセットし、サポートにメールを送信しましたが、問題は解決しません。さらに、カジノは多数の書類が提出されたにもかかわらず、保留中の2500ドル相当の賞金の出金を処理していません。その後、プレイヤーから賞金が支払われたとの連絡があったため、解決済みとして苦情を終了しました。

米国出身の選手は撤退を試みたが、書類が不足していると知らされた。彼が要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノはさらに詳しい情報を要求し続けました。プレーヤーはアクティブなボーナスなしで賞金を獲得しました。苦情チームが介入した後、カジノの代表者はプレーヤーの口座と銀行振込の詳細が正しく、300 ドルの出金が承認されたことを確認しました。ただし、その金額には 142 ドルの現金不可の入金ボーナスが含まれており、プレイヤーは出金できる残り 158 ドルが残りました。これは特急支払いのためにエスカレートされていました。その後、プレーヤーは支払いの受領を確認し、苦情は解決されました。

カンザス州のプレイヤーは、Slots Garden から 2 回に分けて合計 2,400 ドルの出金を要求していました。カジノは当初、彼女がビットコインで入金していなかったため、彼女が好む方法であるビットコインでの支払いを拒否していた。カジノ側は電信送金のために彼女の銀行口座の詳細を要求したが、後に彼女の銀行に送金できなかったと述べた。プレイヤーは賞金を受け取るために銀行を変更したり、2 つ目の口座を開設したりすることに消極的でした。私たちの介入後、カジノはビットコイン経由の出金の最初の部分を解放し、残りの支払いを迅速化しました。プレイヤーは賞金の受領を確認しており、問題は正常に解決されました。

カリフォルニア在住のこのプレイヤーは、約 1,400 ドルの賞金を貯めた後、Inclave 経由で Slots Garden カジノ アカウントにアクセスする際に問題が発生しました。彼女はSlots GardenやInclaveと連絡が取れず、突然の機器トラブルによる不正行為の疑いがあった。私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーが応答しなかったため、苦情を拒否せざるを得ませんでした。しかし、プレイヤーは後に問題が解決されたことを確認しました。

米国出身のこのプレイヤーは、オンライン カジノから 400 ドルの賞金を引き出す際に問題を抱えていました。必要な身分証明書を何度も提出したにもかかわらず、彼女の撤回は3週間以上「進行中」のままだった。カジノ側は、承認された出金額はボーナスと口座確認デポジットを含めて130ドルであると明らかにしていた。最終的に、プレーヤーは賞金のうち 116 ドルを受け取りました。この問題は苦情チームの協力により無事に解決されました。

米国出身の同選手は8月2日以来、辞退申請が遅れていると報告していた。カジノの規則に従っていたにもかかわらず、彼の出金要求は未処理のままでした。同氏は何度も入金や損失を出しており、ボーナス乱用者ではないと認めた。苦情チームは、さらなる調査のために彼のボーナスとレジの履歴のスクリーンショットを要求しました。最終的に、プレイヤーは Slots Garden から支払いを受け取ったことを確認しました。私たちは苦情を「解決済み」として終了し、プレイヤーに対し、Lucky Legends Casino に関する別の問題について別の苦情を提出するよう指示しました。

バージニア州のプレーヤーは規定のプレイスルー制限を突破することに成功し、撤退を要求しました。カジノは住所証明のためにKYCプロセスとビットコインで10ドルのデポジットを要求した。プレーヤーは応じましたが、カジノ側の CoinDraw の問題により、出金リクエストは後に取り消されました。プレーヤーは、カスタマー サービスが示した追加の待機期間について不安を感じており、サードパーティの介入が必要な時期が来たと考えています。プレーヤーが支払いの受領を確認したため、解決済みとして苦情を終了しました。

米国のプレイヤーは、1 日のうちにビットコインによる支払いが複数承認されたと報告していました。しかし、1 回の支払いを受け取った後、ビットコインは使用できなくなり、電信送金を選択して追加書類を提出する必要があると通知されました。当初はビットコイン アカウントを開設するように指示されていたため、電信送金用の新しいアカウントを開設することに抵抗を示していましたが、最終的には問題は解決しました。プレイヤーは問題が解決されたことを確認したため、私たちは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

カンザス州出身のこのプレイヤーは、オペレーターが BTC、電信送金、小切手による支払いを拒否したため、Planet 7 カジノからの出金時に問題が発生しました。提案された唯一の選択肢は、プレーヤーにとって不便な場所にある 2 つの銀行に口座を開設することでした。プレーヤーが銀行口座を開設してカジノに通知した後、銀行取引明細書がないため賞金を受け取るまでに 1 か月待つように言われました。しかし、その後、カジノは彼女が当初要求していたビットコイン経由で賞金を引き出すことを許可しました。プレイヤーは賞金を受け取り、カジノの姉妹会社であるレイジング ブル カジノからの支払いを待っていました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

カリフォルニア州出身のこの選手は、2週間前に出金を申請したが、承認されたにも関わらず支払いを受け取っていないと報告していた。彼女はカジノからさまざまな言い訳を受け、もっと待つように言われたと主張した。プレーヤーのアカウントは確認されており、賭け条件を満たしていました。彼女はまた、カジノと毎日非生産的な会話をしていたと報告した。私たちがカジノの代表者を会話に招待した後、カジノは支払いが処理されたことを確認しました。プレイヤーは、見慣れないメールのせいで混乱はあったものの、賞金の受け取りを確認しました。私たちは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

米国出身のプレーヤーは1月初めに2500ドルの出金を要求したが、2週間経っても返答も資金も受け取っていなかった。彼女がKYC検証に合格し、以前に出金に成功したことを確認したにもかかわらず、カジノは彼女のリクエストを処理しませんでした。プレーヤーが苦情を申し立てた後、私たちはカジノに連絡しましたが、カジノの担当者は遅延の原因はプレーヤーの銀行振込の詳細を確認する必要があるためであると主張しました。プレーヤーは必要な情報を提供しており、カジノの代表者は出金が処理されたと述べました。さらにいくつかの遅れがあった後、プレーヤーは引き出しを受け取ったことを確認しました。問題は正常に解決されました。

ミネソタ州のプレーヤーは、2 回の出金リクエストにより支払いの遅延を経験していました。カジノのカスタマー サービスは支払い日を明らかにしていましたが、48 時間以内に更新されるとだけ述べていました。プレイヤーは過去にカジノから出金に成功したことがなく、KYC検証に合格し、賞金にボーナスを使用したことを確認していました。その後、プレイヤーは支払いを受け取ることができましたが、カジノは更新されたウォレットのアドレスではなく、古いウォレットのアドレスに資金を送信していました。私たちは、ウォレットの詳細が更新される前に、支払いが長時間処理されていたことが原因でこの問題が発生した可能性があると結論付けました。そのとき問題は解決されました。

日本のプレイヤーは、オンラインカジノから資金を引き出す際に問題が発生しました。 2023年7月に必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノは同じ書類を要求し続けた。このプレイヤーは、Silver Oak Casino を含むさまざまなカジノからいくつかの支払いを保留していました。苦情チームが関与した後、カジノは1月16日に支払いがビットコインで全額行われたことを確認した。その後、プレイヤーは問題が解決され、資金が自分の口座に届いたことを確認しました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

フロリダ出身の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。カジノに問い合わせたところ、プレーヤーの支払い方法を確認するための銀行取引明細書が不足していることが判明しました。プレーヤーとカジノ間のコミュニケーションの遅れは、電子メール アドレスの問題によっても引き起こされましたが、最終的にカジノの代表者から文書を見直すよう通知がありました。プレーヤーは新たな出金リクエストを提出するよう求められ、しばらくして賞金を受け取ったことが確認されたため、解決済みとして苦情を終了しました。

オクラホマ州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに辞退リクエストを提出しました。今日まで賞金は得られていません。カジノの担当者に連絡したところ、いくつかの書類が不足しており、連絡先の詳細が古いためにプレイヤーとのコミュニケーションが複雑であることが判明しました。最後に、電信送金による出金はカジノによって処理されました。サードパーティの決済プロバイダーの問題により、まだ少し遅れがありましたが、プレイヤーは最終的に資金を受け取ることを確認しました。私たちは解決済みとして苦情を終了しました。

カリフォルニア州出身の同選手は２カ月前に撤退を申請し承認されたものの、資金を受け取っていないと報告していた。カジノは通信を停止した。彼は私たちの苦情チームに支援を求めていました。私たちのチームが介入し、カジノと連絡を取った後、プレーヤーは Raging Bull Slots Casino から支払いを受け取ったことを確認しました。その結果、この問題はシステムで「解決済み」としてマークされていました。

米国のプレイヤーは、Raging Bull Slots Casino で賞金を引き出すために必要な仮想カードの認証で問題に直面していました。苦情チームはカジノおよびプレイヤーと協議し、問題をより深く理解しました。カジノは、カード取引を追跡できるデジタル ウォレットへのアクセスを提供するか、同じウォレットのカード番号のスクリーンショットを提供するようプレイヤーに提案しました。このアドバイスを受けて、プレイヤーは問題が解決したことを確認し、苦情をクローズするよう要求しました。その後、苦情を「解決済み」としてマークしました。

オランダのプレイヤーは、「書類の不足」により出金が遅れていました。書類を複数回送ったにもかかわらず、出金は 6 週間以上も保留されていました。カジノおよび苦情チームとの一連のやり取りの後、カジノが彼女の住所証明と有効な支払い方法を受け取っていないことが判明しました。その後、プレイヤーはこれらの詳細を再度送信し、カジノは受領を確認しました。その後、プレイヤーは賞金のほとんどを受け取りましたが、一部がまだ届いていないと報告しました。それにもかかわらず、彼女は手続きに疲れたため、苦情をクローズすることを選択しました。プレイヤーが資金のほとんどを受け取ったことを確認したため、問題は解決したと見なされました。

ルイジアナ州のプレイヤーはオンライン カジノからの出金をリクエストしましたが、カジノからの遅延や連絡の不足に悩まされていました。プレイヤーの苦情を受けてカジノは最終的に出金を承認したにもかかわらず、資金はすぐには受け取られなかった。私たちのチームはプレーヤーに最新情報を求めて連絡を取りましたが、プレーヤーは応答しなかったため、最初は苦情を拒否しました。しかし、プレイヤーの要請により苦情を再開したところ、資金が受領されたことが確認されました。その後、この問題は解決済みとしてマークされました。

カジノの利用規約では7〜10日の期限が約束されていたにもかかわらず、米国からのプレーヤーは出金が承認されるまで3週間待っていた。この問題は、複数のエスカレーションにもかかわらず未解決のままでした。プレーヤーは出金が承認されたことを確認しましたが、まだ支払いを受け取っていませんでした。私たちのチームが介入し、カジノの代表者と連絡を取った後、プレーヤーは最終的に出金を受け取りました。その後、苦情は解決済みとしてマークされました。