Slots Garden Casinoのレビュー

米国のプレイヤーはカジノからお金を引き出す際に問題に直面しました。毎月のキャッシュバックには最低 100 ドルの出金が規定されているにもかかわらず、彼女が受け取ったのは 20 ドルだけで、カジノ側はその理由として Coindraw の使用を挙げました。プレイヤーは、引き出し方法によってルールが異なるのではないかと疑問を呈し、カスタマー サービスからの返答に遅れが生じました。カジノ側が残高を提供し、プレイヤーがそれを引き出しに戻せるようになったことで、問題は解決しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

米国のプレイヤーは2部構成のボーナスを利用し、条件を満たし、入金しました。しかし、出金を試みた後、カジノ側が審査し、最終的に拒否するまでに20営業日以上かかりました。アカウント残高に入金した金額も削除されました。プレイヤーはカスタマーサービスにも問題を抱えていました。調査の結果、プレイヤーは入金不要ボーナスを複数回連続で請求し、その間にリアルマネーの入金を行っていなかったことが判明しました。これはカジノの利用規約に違反していました。そのため、カジノの行動は正当であると結論付け、苦情を解決しました。

カリフォルニアのプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼女のお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、苦情を提出する前に出金を要求してから少なくとも 14 日間待つようにアドバイスしました。彼らは彼女の返答の期限を 7 日間延長しました。しかし、フォローアップ メッセージに対する彼女の返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下しなければなりませんでした。

オクラホマ州のプレイヤーは、当社に連絡する2週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーは、カジノが個人情報や銀行口座の詳細を要求したことに懸念を示し、それが不必要であると考えていました。カジノに全面的に協力し、出金リクエスト後少なくとも14日間待つようアドバイスしたにもかかわらず、プレイヤーは当社のフォローアップの質問に回答しませんでした。その結果、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

米国のプレイヤーは 1,350 ドルを獲得しましたが、必要な書類とビットコイン アドレスを提供していたにもかかわらず、出金手続きに遅延が発生しました。プレイヤーはカジノの保証どおりにお金を受け取っていませんでした。プレイヤーは自分の入金からその金額を獲得したと主張しましたが、カジノは賞金は最大 100 ドルのキャッシュアウト ボーナスによるものだと主張しました。カジノは利用規約を遵守していると主張しました。カジノが協力する意思がなかったため、私たちはこの問題を解決できず、苦情は「未解決」として終了しました。

フロリダ州のプレイヤーは、オンラインカジノは複雑なルールとポリシーのため詐欺であると非難していた。彼女は、カジノが彼女に複数のボーナスや無料チップを連続して引き換えることを許可していたが、その行為により賞金を引き出すことができなくなったと主張した。カジノの利用規約を確認したところ、プレーヤーは複数の無料ボーナスを連続して引き換えることができないことがわかりました。私たちは、カジノが規約に従って彼女の賞金を拒否したと結論付けました。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

米国からのプレーヤーは、Slots Garden Casino での認証プロセスやライブチャットなどのサイト機能で問題を経験していました。フリースピンで賞金を獲得したにもかかわらず、最低 10 ドルの入金が必要なサイトの条件のため、彼女は賞金を引き出すことができませんでした。さらに、彼女が電子メールでカジノに連絡を試みたが、返答は得られなかった。苦情チームはプレーヤーを支援しようとして、検証の問題についてさらに詳細を尋ね、出金に必要なカジノの入金要件について説明しました。しかし、選手はチームの問い合わせに応じなかったため、告訴は却下された。

コネチカット州出身のプレイヤーは、Slots Garden からビットコインを通じて 95 ドルを引き出すのに困難に直面していました。以前に認証された ID があり出金が成功したにもかかわらず、カジノは以前に承認された ID がもはや有効ではないと主張しており、出金に遅れが生じていました。プレイヤーは 2 日間にわたってカジノに何度も電子メールを送信して問題の解決を試みましたが、返答はありませんでした。苦情チームはプレーヤーが応答するためにタイマーを延長していましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

スウェーデン出身の選手は、1200ドルのキャッシュバックの出金が遅れたと報告していた。カジノはプレーヤーのビットコインアドレスを複数回要求し、プレーヤーがアカウントがすでに認証されていると述べたにもかかわらず、アカウントの再認証の必要性も報告しました。この問題を調査した結果、プレイヤーが現金入金なしで 5 回連続無料ボーナスの出金を要求するという、カジノの利用規約に違反したことが判明しました。その結果、当社は苦情は不当であると判断し、カジノが利用規約に従って行動したことを確認しました。

米国出身の選手は撤退を試みたが、書類が不足していると知らされた。彼が要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノはさらに詳しい情報を要求し続けました。プレーヤーはアクティブなボーナスなしで賞金を獲得しました。苦情チームが介入した後、カジノの代表者はプレーヤーの口座と銀行振込の詳細が正しく、300 ドルの出金が承認されたことを確認しました。ただし、その金額には 142 ドルの現金不可の入金ボーナスが含まれており、プレイヤーは出金できる残り 158 ドルが残りました。これは特急支払いのためにエスカレートされていました。その後、プレーヤーは支払いの受領を確認し、苦情は解決されました。

ミシガン州出身のこのプレイヤーは、2023年12月15日以来、Slots Garden Casinoから賞金を引き出そうとしていました。当初、彼女は小切手を要求していましたが、拒否され、電信送金の詳細を求められました。情報を提供した後、カジノはプレーヤーの信用組合への電信送金を拒否した。その後、プレイヤーはビットコインの出金を要求しようとしましたが、入金にビットコインを使用していなかったため、これも拒否されました。新しい銀行口座を 2 つ開設し、銀行取引明細書を受け取るまで毎回 1 か月待ったにもかかわらず、カジノは彼女の出金要求を拒否しました。プレイヤーの賞金はまだ出金要求ステータスのままでした。私たちはカジノに連絡し、苦情の解決期間を延長することでプレーヤーを支援しようとしましたが、問題は未解決のままでした。

フロリダ出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。しかし、検証プロセスで度重なる問題があったため、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。確認書類の提出を何度も試みたにもかかわらず、プロセスを再開するよう何度も促されました。私たちは彼に辛抱強くカジノに協力するようアドバイスしていましたが、彼はそれ以上の問い合わせに応じませんでした。その結果、私たちは彼の事件をそれ以上調査することができず、告訴は却下されました。

カンザス州のプレイヤーは、Slots Garden から 2 回に分けて合計 2,400 ドルの出金を要求していました。カジノは当初、彼女がビットコインで入金していなかったため、彼女が好む方法であるビットコインでの支払いを拒否していた。カジノ側は電信送金のために彼女の銀行口座の詳細を要求したが、後に彼女の銀行に送金できなかったと述べた。プレイヤーは賞金を受け取るために銀行を変更したり、2 つ目の口座を開設したりすることに消極的でした。私たちの介入後、カジノはビットコイン経由の出金の最初の部分を解放し、残りの支払いを迅速化しました。プレイヤーは賞金の受領を確認しており、問題は正常に解決されました。

米国のプレーヤーは 8,068 ドルを獲得しており、6 週間前に出金を申請していました。カジノは 1,200 ドルと 1,068 ドルの出金を承認していましたが、プレーヤーはこれらの資金を受け取っていませんでした。カジノはプレーヤーとの通信を停止した。問題を支援し解決するために私たちが努力したにもかかわらず、プレーヤーは私たちの問い合わせに応答しませんでした。その結果、私たちは調査を進めることも、潜在的な解決策を提供することもできませんでした。

米国出身の同選手は1週間以上も棄権を待っていたが、結果は出なかった。カジノに電子メールを送り、出金手続きのために要求された書類を提出したにもかかわらず、彼は何の返答も受け取らなかった。このプレイヤーは、賞金が無料ボーナスから積み立てられたものであるため、苦情チームから支払い方法を確認するためにリアルマネーで入金するようアドバイスを受けていました。係争中の金額は、カジノの最大キャッシュアウト規定に沿って500ドルから100ドルに調整されていた。しかし、プレイヤーからのさらなる返答がなかったため、調査を進めることも、解決策を提供することもできませんでした。

米国のプレイヤーは、カジノからビットコイン経由で3874.46ドルの出金に遅れが生じたと報告していた。カスタマーサービスが問題をエスカレーションすると約束したにもかかわらず、プレーヤーは1か月経っても資金を受け取っていませんでした。プレイヤーがこのような問題に直面したのはこれが初めてではなく、カジノの姉妹サイトであるSlots of Vegasでも同様の問題が発生していた。私たちはカジノに連絡して調停を試みましたが、返答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスの紹介もなかったため、これ以上の支援を提供することができませんでした。この苦情は「未解決」としてマークされており、カジノの評価に悪影響を及ぼした。

ニューヨーク出身のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。同選手は、辞退が2回に分けられ、そのプロセスについて混乱していたと報告した。私たちはプレーヤーに対し、プレーヤーとカジノの間のすべての関連コミュニケーションを提供するようアドバイスしていました。支払いがビットコインで処理されたことをカジノが確認したにもかかわらず、プレイヤーは支払いの受領を確認しませんでした。プレイヤーからの返答がなかったため、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

米国からのプレーヤーは、Slots Garden Casino での出金リクエストに問題がありました。彼女の要求は「検証上の問題」を理由に繰り返し拒否されていた。カジノのサポートは一貫性のない説明を提供し、役に立たなかった。このプレイヤーの賞金は入金ボーナスによるもので、これが彼女にとって初めての出金リクエストでした。プレーヤーはカジノと連絡を取りましたが、問題は未解決のままでした。カジノ側は、不足資金は取引手数料や現金化不可能なボーナス資金の削除に関連している可能性があると述べていた。しかし、プレイヤーは事件を終わらせ、カジノをブラックリストに載せることを決めていました。私たちは問題の解決に関してそれ以上の支援をすることができませんでした。

メキシコ出身の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、撤回要求後少なくとも14日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしていた。チームはまた、さらなる調査のため、プレーヤーとカジノの間で関連するコミュニケーションを求めていました。しかし、同選手はチームのメッセージや質問に応じなかったため、告訴は却下された。

コスタリカのプレイヤーは、オンライン カジノで 15,000 ドル以上を獲得した後、出金の問題に遭遇しました。カジノ側はボーナスの不正使用を理由に彼の賞金を大幅に減額していたが、プレイヤーはこれに異議を唱えた。カジノ側は出金に同意を示していたにも関わらず、正当な説明を行わずに資金を没収したとされる。私たちが支援に努め、必要な情報を複数回要求したにもかかわらず、プレイヤーは要求された詳細を提供しなかったため、さらなる調査を行うことができなくなりました。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

カリフォルニア在住のこのプレイヤーは、約 1,400 ドルの賞金を貯めた後、Inclave 経由で Slots Garden カジノ アカウントにアクセスする際に問題が発生しました。彼女はSlots GardenやInclaveと連絡が取れず、突然の機器トラブルによる不正行為の疑いがあった。私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーが応答しなかったため、苦情を拒否せざるを得ませんでした。しかし、プレイヤーは後に問題が解決されたことを確認しました。

米国出身のこのプレイヤーは、オンライン カジノから 400 ドルの賞金を引き出す際に問題を抱えていました。必要な身分証明書を何度も提出したにもかかわらず、彼女の撤回は3週間以上「進行中」のままだった。カジノ側は、承認された出金額はボーナスと口座確認デポジットを含めて130ドルであると明らかにしていた。最終的に、プレーヤーは賞金のうち 116 ドルを受け取りました。この問題は苦情チームの協力により無事に解決されました。

ジョージア州の選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。この問題についてプレイヤーと話し合った結果、彼女がオンライン カジノの一般的な要件である支払い方法を確認するための入金を行っていないことがわかりました。私たちは彼女に、引き出しプロセスを容易にするために入金をするようアドバイスしていました。しかし、プレイヤーはその後のメッセージに応答しなかったため、これ以上支援することができなくなりました。その結果、プレイヤーの協力が得られなかったため、苦情を却下せざるを得なくなりました。

ニューヨークの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金は受け取られず、引き出し要求は拒否されました。カジノから提供されたすべての証拠を収集して検討した結果、カジノのボーナス利用規約に違反したため、当社は苦情を却下することを決定しました。規則では、入金せずに複数の入金不要ボーナスを使用することは厳しく禁止されています。プレーヤーは過去にいくらかの入金をしましたが、それらは、いくつかの入金不要ボーナスを連続して使用して、係争中の賞金が蓄積されるよりもはるかに早く失われました。カジノは利用規約に従って行動し、カジノから与えられる入金不要ボーナス/無料マネーについて話しているので、私たちはその決定を受け入れます。これは私たちの公正なギャンブル規範に反していません。

メキシコ出身の選手は苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。選手の苦情を受けて、私たちは問題をエスカレートする前に、撤回リクエスト後少なくとも 14 日間は辛抱強く待つようアドバイスしました。また、私たちは彼の口座状況と過去の出金に関する詳細情報を求め、彼はそれを提供してくれました。私たちはカジノの代表者を会話に招待することで問題の解決を試みました。しかし、プレイヤーは資金を受け取ったかどうかを確認せずに苦情を終わらせるよう要求しました。会話を延長しようとしたにもかかわらず、プレイヤーは応答しなかったため、苦情を却下することになりました。

アラバマ州のプレーヤーは、ウェルカム チップを使用してゲームをプレイし、500 ドルを獲得することに成功しました。当初は受け入れられたにもかかわらず、出金要求は後にカジノによってキャンセルされました。カジノの代表者は、プレイヤーが途中で入金せずに2枚の無料チップを連続して使用するというカジノのポリシーに違反し、賞金の出金の対象外になったと説明していた。プレーヤーはさらなる説明を求める私たちの問い合わせに応じなかったため、情報不足として私たちは苦情を却下しました。

米国出身の同選手は8月2日以来、辞退申請が遅れていると報告していた。カジノの規則に従っていたにもかかわらず、彼の出金要求は未処理のままでした。同氏は何度も入金や損失を出しており、ボーナス乱用者ではないと認めた。苦情チームは、さらなる調査のために彼のボーナスとレジの履歴のスクリーンショットを要求しました。最終的に、プレイヤーは Slots Garden から支払いを受け取ったことを確認しました。私たちは苦情を「解決済み」として終了し、プレイヤーに対し、Lucky Legends Casino に関する別の問題について別の苦情を提出するよう指示しました。

バージニア州のプレーヤーは規定のプレイスルー制限を突破することに成功し、撤退を要求しました。カジノは住所証明のためにKYCプロセスとビットコインで10ドルのデポジットを要求した。プレーヤーは応じましたが、カジノ側の CoinDraw の問題により、出金リクエストは後に取り消されました。プレーヤーは、カスタマー サービスが示した追加の待機期間について不安を感じており、サードパーティの介入が必要な時期が来たと考えています。プレーヤーが支払いの受領を確認したため、解決済みとして苦情を終了しました。

アラバマ州のプレーヤーは無料チップで 260 ドルを勝ち取りましたが、賞金を受け取ろうとしたとき、本人確認を求められました。彼女はすぐに必要な書類を提出しましたが、カジノからは何の返答も受け取っておらず、提供された連絡先情報にも連絡が取れません。調査の結果、カジノはプレーヤーが複数のアカウントを作成し、「無料ボーナス間の入金要件」ルールに違反したという証拠を提出しました。したがって、苦情は却下されました。

ハンガリーのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。カジノは、プレーヤーが複数の無料ボーナスを連続して請求したため、賞金は引き出しの対象外であると回答し、これは利用規約に違反していると述べました。プレーヤーは自分のアカウントを確認するための支援を求めましたが、しばらくしてこれは正常に完了しました。ケースは解決したように見えましたが、プレイヤーからそれ以上の応答がなかったため、苦情は最終的に却下されました.

The player requested a withdrawal but it had been delayed for a while and the casino presented the player with different excuses whenever they asked for an update. There is no information available on whether the player received their winnings or not. The complaint remains unresolved.

The player didn't receive their winnings of $2,000 which had been approved for over a month after the request. The casino became irresponsive to the mediator and the player. No other information is available ever since then and the complaint was left unresolved.

米国のプレイヤーは3週間前に出金をリクエストし、8月29日に2500ドルの出金が承認されました。優先処理としてマークされており、3～7日かかると通知されていたにもかかわらず、カジノ側は複数回問い合わせた後も更新や返答がありませんでした。カジノ側が最終支払いがサードパーティの支払いプロバイダーに送金されたことを確認した時点で問題は解決し、その後プレイヤーは賞金全額を受け取りました。苦情は受領確認後、システム内で「解決済み」とマークされました。

インディアナ州のプレイヤーは、過去 3 週間で 3 回、合計 6,251 ドルの引き出しをリクエストしていました。確認に必要なすべての書類を提出し、支払いが承認されたにもかかわらず、引き出しは最終手順を待っていると言われ、明確な説明はありませんでした。支払いの状況を明確にするためにカジノに連絡したところ、カジノは最後の引き出しが処理され、送金が保留中であることを確認しました。遅延と連絡が続いた後、プレイヤーはようやく最後の支払いを受け取り、問題は解決しました。

ミネソタ州のプレイヤーは出金をリクエストしましたが、2 週間遅れていました。リクエストされた検証プロセスを完了し、カジノと定期的にやり取りしていたにもかかわらず、ビットコインによる 700 ドルの支払いはまだ処理されていませんでした。苦情チームがプレイヤーとカジノ間のコミュニケーションを促進し、カジノは支払いを承認して迅速に処理しました。プレイヤーはその後、資金の受け取りを確認し、問題は解決しました。

米国のプレイヤーは、335.21ドルのビットコイン出金処理に遅延を経験しました。出金リクエストは1か月以上前に提出されていましたが、プレイヤーからの複数回の問い合わせにもかかわらず、オンラインカジノは明確なタイムラインや更新情報を提供しませんでした。苦情が提出された後、カジノは、提供されたボーナス202ドルを差し引いた133ドルで出金が承認されたと回答しました。その後、プレイヤーは合計117.60ドルの支払いを2回受け取ったことを確認し、承認額との差額は手数料によるものと疑っていました。当社は手数料の可能性を確認し、プレイヤーが資金を受け取った後、苦情を解決済みとしてマークしました。

オンタリオ州のプレイヤーは、2023年9月から、入金不要ボーナスから得た賞金を出金しようとしていました。すべてのプロモーションルールに従い、ボーナスの正しい使用を確実にしていたにもかかわらず、カジノは支払いを遅らせ続け、毎回2〜10営業日の待機期間を与えていました。プレイヤーの苦情を受けて、私たちはカジノにプレイヤーの出金リクエストのステータスの最新情報を提供するよう依頼しました。カジノの担当者はプレイヤーのビットコインアドレスを確認し、支払いのために出金をエスカレートしました。その後、プレイヤーは資金の受領を確認し、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

米国からのプレーヤーは、ボーナスをプレイしてキャッシュアウトするために必要なすべての手順を実行していました。しかし、カジノの代表者からの保証にもかかわらず、彼女の 120 ドルの出金は承認されませんでした。プレイヤーが苦情を申し立てた後、私たちは彼女とカジノとの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは追加の書類とプレーヤーのビットコインアドレスの確認を要求していた。このプレイヤーは、ビットコインアドレスを共有することの安全性と、出金リクエストがキャンセルされた履歴について懸念を表明していました。私たちは彼女に、彼女のビットコインアドレスは私たちとカジノのみに公開されることを保証しました。最終的に、プレイヤーは支払いを受け取り、私たちの支援に感謝の意を表しました。問題は正常に解決されました。

ドイツのプレイヤーは1か月前にカジノからの出金を申請していたが、資金を受け取っていなかった。プレイヤーは入金不要ボーナスの販売要件を満たしていることを確認し、支払い方法を確認するためにビットコインで 10 ドルを入金しました。彼はこのカジノでプレイするのは初めてで、これまでボーナスを利用したことはありませんでした。カジノ側は、ドイツからのプレイヤーが無料のウェルカムチップを現金化することは許可されていないと回答したが、最近の24ドルのビットコイン送金について言及した。状況はカジノの関連部門によって検討されていた。苦情は最終的に無事に解決されました。

カリフォルニア州のプレイヤーは、8 月 20 日に Royal Ace カジノで 720 ドルのジャックポットを獲得し、出金をリクエストしましたが、7 ～ 10 営業日かかると言われたにもかかわらず、1 か月経っても処理されませんでした。苦情チームに連絡したところ、支払いはサードパーティ プロバイダーに送金されたことが確認され、プレイヤーは取引が間もなく行われることを知らされました。最終的に、プレイヤーは出金が成功したことを確認し、苦情チームによって問題は解決済みとしてマークされました。

アラバマ州出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、その時点ではまだ支払いは受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、撤回申請後少なくとも14日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしていた。 2 週間後、プレーヤーは 50 ドルの支払いを受け取ったことを確認しました。これは、彼が使用した入金不要ボーナスの最大支払い額でした。問題は正常に解決され、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされていました。

米国のプレイヤーはログインと退会に問題を抱えています。 125 ドルのデポジットの後、ソフトウェアの不具合によりプレーヤーはゲームにアクセスできなくなりました。何度もパスワードをリセットし、サポートにメールを送信しましたが、問題は解決しません。さらに、カジノは多数の書類が提出されたにもかかわらず、保留中の2500ドル相当の賞金の出金を処理していません。その後、プレイヤーから賞金が支払われたとの連絡があったため、解決済みとして苦情を終了しました。

米国のプレイヤーは、300 ドルの入金不要ボーナスを獲得した後、出金問題に直面しました。当初、彼の出金リクエストは遅れ、約束された期限を超えて延長されたため、彼のアカウントはロックされました。彼はサイトにアクセスできず、300 ドルの賞金に関してカジノに連絡することができませんでした。カジノがプレイヤーの出金リクエストが承認されたことを確認した後、問題は解決し、賞金は彼の登録されたビットコイン アドレスに送金されました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

米国のプレイヤーは、1 日のうちにビットコインによる支払いが複数承認されたと報告していました。しかし、1 回の支払いを受け取った後、ビットコインは使用できなくなり、電信送金を選択して追加書類を提出する必要があると通知されました。当初はビットコイン アカウントを開設するように指示されていたため、電信送金用の新しいアカウントを開設することに抵抗を示していましたが、最終的には問題は解決しました。プレイヤーは問題が解決されたことを確認したため、私たちは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

カンザス州出身のこのプレイヤーは、オペレーターが BTC、電信送金、小切手による支払いを拒否したため、Planet 7 カジノからの出金時に問題が発生しました。提案された唯一の選択肢は、プレーヤーにとって不便な場所にある 2 つの銀行に口座を開設することでした。プレーヤーが銀行口座を開設してカジノに通知した後、銀行取引明細書がないため賞金を受け取るまでに 1 か月待つように言われました。しかし、その後、カジノは彼女が当初要求していたビットコイン経由で賞金を引き出すことを許可しました。プレイヤーは賞金を受け取り、カジノの姉妹会社であるレイジング ブル カジノからの支払いを待っていました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

カリフォルニア州出身のこの選手は、2週間前に出金を申請したが、承認されたにも関わらず支払いを受け取っていないと報告していた。彼女はカジノからさまざまな言い訳を受け、もっと待つように言われたと主張した。プレーヤーのアカウントは確認されており、賭け条件を満たしていました。彼女はまた、カジノと毎日非生産的な会話をしていたと報告した。私たちがカジノの代表者を会話に招待した後、カジノは支払いが処理されたことを確認しました。プレイヤーは、見慣れないメールのせいで混乱はあったものの、賞金の受け取りを確認しました。私たちは苦情を「解決済み」としてマークしていました。