AB33 Casinoのレビュー

シンガポールのプレイヤーは、当社に連絡する 2 週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日までに賞金は得られませんでした。苦情を検討し、カジノに連絡を取ろうとしましたが、協力は得られませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスにも関与していなかったため、苦情は「未解決」とマークされました。未解決の苦情は、カジノの今後の行動に影響を及ぼす可能性があると指摘されました。

ウクライナのプレイヤーは、AB33 カジノが自分のアカウントから 1,600 ドルを盗んだと主張しました。この中には、自分の個人預金 1,500 ドルも含まれていました。彼は、ボーナスを受け取っておらず、アカウントのブロックやルール違反についての説明も受けていないと主張しました。苦情チームがカジノに説明と解決を求めようと努力したにもかかわらず、カジノは応答せず、カジノは有効なライセンスなしで運営されていたことが指摘されました。その結果、カジノの評価にマイナスの影響が及ぶことで、将来的に応答が促されることを期待して、苦情は「未解決」とマークされました。

マレーシアのプレイヤーは3月11日に引き出しリクエストを提出しましたが、3か月経っても引き出しが受け取られていませんでした。カジノは、ゲームプロバイダーがまだ確認中であると述べました。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADRサービスに問い合わせることもなかったため、問題をエスカレートするゲーム当局はありませんでした。その結果、カジノからの協力がないため、苦情は「未解決」とマークされました。