ホームクレームAfun Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

Afun Casino - プレイヤーの入金が遅れています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: Mex$200

Afun Casino
安全性指標:かなり低い

クレームの概要

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メキシコのプレイヤーは 2 月 21 日に 200 ドルを入金しましたが、その時点でカジノ アカウントに確認や入金はありませんでした。苦情処理チームは、説明を求め、回答時間を延長することで支援を試みましたが、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、苦情はそれ以上調査できず、却下されました。

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9ヶ月前
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昨日、2月21日に200を入金しましたが、現在まで何も受け取っていません。

Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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親愛なるアビルへ

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?

このカジノへの入金は初めてですか?

お支払いの領収書と関連する連絡事項を下記まで転送していただけますでしょうか。 [email protected] ?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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9ヶ月前
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Abyl様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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