ドイツからのプレーヤーは、カジノのウェブサイトのアクセシビリティについて問い合わせています.カジノは現在閉鎖されており、数週間後に再開される予定であることが明らかになりました。この後、プレーヤーは応答を停止し、苦情は最終的に却下されました。
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AmunRa Casino - カジノのウェブサイトがブロックされているようです。
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金額: €60
AmunRa Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、私は数日前にAmunRaカジノに登録し、60ユーロを入金しました。また、メールで支払い確認を受け取りました。その後、カジノにログインしたかったのですが、もう何も機能しません。ウェブサイトが変に見えます。ホームページにスロットなどが表示されなくなり、ログインしようとすると、画面の右側に常に赤い十字が表示されます。私はすべてを試しました。クッキーが削除されました。他のブラウザを使用しましたが、そのWebサイトにアクセスできなくなりました。入金確認を受け取ったメールアドレスを使用してカジノにメールを送信しましたが、誰も返信しませんでした。私に何ができる ？誰かが私を助けてくれるといいですね。
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1年前
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親愛なるkrumel2670、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。最後にカジノアカウントにアクセスできたのはいつですか？あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか？アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか？
その間、ドイツのVPNを使用してWebサイトにアクセスしようとしましたが、「ログイン」または「登録」オプションが表示されませんでした。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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こんにちは、私が自分のアカウントに最後にアクセスできたのは、2022年7月3日に預金をしたときでした。また、Eメールでデポジットの確認を受け取りました。その後、ウェブサイトにアクセスできなくなりました。私は他のブラウザも使用しましたが、同じ画像は常にAmunRaカジノのスタートページからのものであり、私は何もできません。クッキーを削除しました。私はすべてを試しましたが、登録したWebサイトはもうありません。これによると、私は自分自身を確認することもそこで遊ぶこともできませんでしたが、私の銀行口座から60ユーロが引き落とされました。
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1年前
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私は姉のコンピューターのところにいました。彼女も別のブラウザを持っていますが、それは彼女と同じです。動作しないWebサイトは1つだけです。私は私が引き裂かれたと思います。しかし、奇妙なことに、カジノはインターネット上で宣伝されており、良いレビューがありますが、奇妙なことに、少なくとも私にとっては、インターネットアドレスは1つしかありません。
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1年前
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必要な情報をすべて提供してくれたkrumel2670に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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1年前
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こんにちはkrumel2670、
私はあなたのケースを検討し、状況を理解しました。カジノのウェブサイトによると、それは「建設中」であり、まもなく再起動する可能性があることを示唆しています。詳細については、カジノに連絡します。
それまでの間、受け取ったデポジット確認メールを私のメールadam.m@casino.guruに転送してください。
AmunRaカジノを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
親愛なるAmunRaカジノ、
建設中のカジノの状況と、これが既存のプレーヤーにとって何を意味するのかについて、いくつかの洞察を提供していただけますか？
敬具、
アダム
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1年前
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こんにちは、昨日のメールを削除しました。詐欺サイトに落ちたと思いました。そして今、私はそれに辞任しました。私は何日もこのカジノサイトにアクセスしようとしてきましたが、それはなくなりました。そのため、メールボックス内のすべてを削除しました。これ以上私を困らせないために。
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1年前
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親愛なるkrumel2670、
これまでのところ、カジノからの返答はありません。もう一度連絡を試みます。
それまでの間、何か進展がありましたらお知らせください。
この苦情への回答をAmunRaカジノにお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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1年前
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親愛なるkrumel2670、
カジノから、現在閉鎖されており、8月末に再開される予定であるという連絡を受けました。これが既存のプレイヤーにとって何を意味するのかについて、私はまださらなる情報を待っています。
敬具、
アダム
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