APXBET Casinoのレビュー

ポルトガル出身の同選手は、ブラック・オーシャン・NVが運営するサイト「Nashbet.com」から過去4か月間、何度も引き出しを試みたにもかかわらず、残高688ユーロを引き出すことができなかった。また、同社に関連する 3 つのプラットフォームすべてのカスタマー サポートからの返答も得られていませんでした。同選手は2023年11月と12月に本人確認書類をアップロードし、ボーナスは一切使用していないと述べた。彼はカジノから何の返答も受け取っていなかった。プレーヤーが同じ問題に関連する別の未解決の苦情を Nashbet.com に寄せていたため、当社は苦情を終了しました。

カナダ出身のプレーヤーは、Apxbet からの出金に関して問題を経験していました。以前にアカウントを認証したにもかかわらず、出金はキャンセルされ、再度アカウントを認証するよう求められました。引き出しがキャンセルされた後、彼の口座残高は正しく調整されず、誤った金額が口座に残されました。このプレイヤーはこれまでこのカジノから出金に成功したことがなく、確認のために追加の身分証明書の提出を求められていませんでした。カジノは、不正なアカウント残高に関するプレーヤーの問い合わせに応答しませんでした。私たちはカジノに意見を求めましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてマークされました。

アルバニア人プレーヤーは、カジノサイトで合計 192 カナダドルを獲得しました。彼らは、カジノ規則のセクション 9.1 (詐欺) に従って賞金が無効になる旨の電子メールを受け取りましたが、具体的な理由は示されていませんでした。プレーヤーが説明を求め、アカウントを確認しようと努めているにもかかわらず、カジノからの応答はありません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

ブラジルのプレイヤーはカジノゲームで勝利し、ロールオーバー要件を満たしていました。しかし、彼女の出金要求は不正賭博の疑いで拒否され、彼女は賞金と預金の両方を失いました。彼女はカジノでスロットとライブゲームをプレイしていました。カジノに問題解決を何度も試みましたが、反応はありませんでした。私たちは苦情を「未解決」とマークしましたが、それがカジノの評価にマイナスの影響を与える可能性がありました。私たちはプレイヤーに、さらなる支援のためにキュラソーアンティルフォンゲーミングオーソリティに連絡するよう提案しました。