BallersBetでは非常に残念な経験をしました。賞金を獲得した後、KYC認証手続きは問題なく完了しました。ところが数日後、アカウントにログインできなくなってしまいました。エラーが繰り返し発生しました。サポートに連絡しましたが、数日間返信がありませんでした。最終的に、「技術的な問題」であり、問題は解決したとの回答が返ってきました。
案の定、再びログインできました。書類は承認され、賞金の出金をリクエストしました。2日後、出金状況を確認するためにログインしようとしたところ、同じエラーメッセージが表示され、再びアカウントがロックアウトされていました。それ以来、サポートに何度もメールを送りましたが、全く返信がありません。返信を待つのに14日も待っています。
この問題が解決されるまで、BallersBet を避けることを強くお勧めします。
I have a very disappointing experience with BallersBet. After winning money, I completed the KYC verification process without issue. A few days later, I couldn’t log into my account. I kept getting an error. I contacted support and didn’t hear back for several days. Eventually, they responded saying it was a "technical issue" and that the problem had been fixed.
Sure enough, I could log in again. My documents were approved, and I requested a withdrawal of my winnings. 2 days later I wanted to login to check the status of my withdraw. To find out I was locked out of my account again with the same error message. Since then, I’ve sent multiple emails to support with no response at all. Been waiting 14 days now for a reply back..
Until this issue is resolved, I strongly advise others to avoid BallersBet.