ホームクレームBass Win Casino - プレイヤーの引き出しが繰り返し遅延しました。

Bass Win Casino - プレイヤーの引き出しが繰り返し遅延しました。

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金額: €1,600

Bass Win Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年6月11日 | 終了したクレーム : 2024年6月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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英国出身のプレイヤーは、400 ユーロの出金リクエストを 4 回受けましたが、技術的な問題により却下されました。資金は毎回通知なしに残高に戻されました。プレイヤーは、さらにプレイしたいという誘惑に負けて、最終的に資金をすべて失いました。プレイヤーが賞金を失ったため、払い戻しの根拠はないと判断しました。その結果、苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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私は 4 回、400 ユーロずつ出金リクエストを出しました。4 回の取引はすべて承認されましたが、しばらくすると「支払い側の技術的な問題のため」拒否されました。これは 4 回連続で発生し、すべて同じ理由でした。


残高からお金が引き落とされ、その後は通知なく残高に戻されます。


この会社は完全に茶番劇で、このような行為は許されるべきではありません。彼らはサービスの一部を果たさなかったため、私は預金全額の返還を要求しました。残高が残っているので、それを使用したいと思いました。私はこのことにとても腹を立てており、チャットでの彼らの態度はとても失礼です。返金は「サービスを提供したため拒否」されますが、明らかに彼らはサービスを提供していません。

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4ヶ月前
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親愛なるMundo1982様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。残念ながら、出金リクエストが拒否された理由はさまざまであり、必ずしもカジノ側のミスであるとは限りません。

  • 現在、カジノアカウントに残高があるかどうかを明確にしていただけますか?
  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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4ヶ月前
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こんにちは。残高がいくらなのかわからなかったにもかかわらず、残高を使いたくてたまらなかったため、現在資金がゼロになっています。連続して 4 件の取引がありました。

一度も引き出しが成功したことがありません!

これが彼らの最初からの計画だと私は完全に信じています。

まったく同じことを言っている他のレビューをたくさん見ました!

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4ヶ月前
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Mundo1982 さん、ご返信ありがとうございます。残念ながら、あなたがプレイして賞金を失ったので、私たちができることはあまりありません。アカウント、アクティブ残高、および行われているすべての賭けに対して責任を負うのはプレーヤーだけです。最初の試みで引き出しができればこのようなことは起こらなかっただろうと理解していますが、現時点では、カジノに失われた賞金の返金を求めることはできません。

他に何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。そうでなければ、この苦情をクローズせざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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4ヶ月前
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負けた賞金は返してほしくありません。入金したお金はすべて返してもらいたいです。彼らはサービスを提供できず、4回連続で引き出しが承認された後に失敗しました。

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4ヶ月前
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申し訳ございませんが、残念ながら、これは払い戻しの正当な理由ではありません。出金リクエストがキャンセルされた理由はさまざま考えられますが、すべての賞金が失われた場合、当社はそれ以上の調査は行いません。当社はお客様の苦情が不当であるとは考えていませんが、支援することができないだけであることをご了承ください。

上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

Casino Guru管理者により編集済
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