数週間前にこのサイトに参加しました。サイトは良く、ゲームも豊富で選択できます。身元確認などの作業は迅速で、効率的に行われました。
プレイ中に勝ったり負けたりしました。また 450 ユーロほど勝ったので、引き出すことにしました。引き出しは Mastercard のみと記載されていますが、私が使用したカード (Visa) で引き出そうとしたところ拒否されました。ライブ チャットで連絡したところ、非常に反応が良く親切で、Mastercard をアップロードして認証してもらうように言われ (私はスターリング カードを使用しました)、引き出しが再度作成されました。36 時間後、資金が私のアカウントに入金されました。
次の平日も入金とプレイを続けることにし、2000ユーロを獲得しました。このサイトのレビューを読んで、最初の出金は支払われたものの、その後は何も支払われなかったため、あまり自信が持てませんでした。出金リクエストをしたところ、48時間後に技術的なエラーのため拒否されたというメールが届きました。アカウントマネージャーによると、これは時々起こることなので、別のマスターカードを使うとよいとのことでした。彼女は、出金に問題がない可能性が99%あるとして、RevolutかSkrillを勧めてきたので、Skrillを開設してそのマスターカードを確認しましたが、その間に、Starlingから再度出金を試みました。36時間後、資金はアカウントに入金されていました。今日、3回目の出金が行われる予定です(賞金が2,000ドルだったので、合計5回行う必要があります)。これで問題が起きないことを祈っています。
疑わしい点は受け入れて辛抱強く待って、別の Mastercard または彼らが推奨するサイトを試してみれば、うまくいけば引き出しがうまくいくと思います。
高額賞金を獲得した場合、400ユーロの出金制限は煩わしく長いことは承知していますが、まったく支払われないよりはゆっくりと支払われるほうがいいと思います。
Joined this site a few weeks ago, site is good with plenty of games to choose from. Verification of Identity etc was fast and verified efficiently.
won and lost money through playing. Won again around €450 so decided to withdraw. It does state they only withdraw to a Mastercard, but I tried to withdraw to the card I used (Visa) which was rejected. Contacted them via live chat, they were very responsive and helpful and told me to upload and get a Mastercard verified (I used my starling card) and the withdrawal was created again. 36 hours later the funds was in my account.
decided to continue depositing and playing over the next week days, and then won €2000. After reading reviews on here about how this site pay out the first withdrawal and then nothing else, didn’t fill me with a lot of confidence. I did a withdrawal request and 48 hours later I got an email saying it was rejected due to a technical error. My account manager said this sometimes can happen, and that I could maybe use another Mastercard - she recommended revolut or Skrill as these had 99% chance of having no issues with withdrawing, so I opened a Skrill and got that Mastercard verified but in the meantime I tried to withdraw via my starling again. 36 hours later the funds were in my account. So today I should receive my 3rd withdrawal (have to do 5 in total as my winnings were 2k) so fingers crossed there are no issues with this.
I think give them the benefit of the doubt and be patient, try alternative Mastercard or a site they recommend and hopefully withdrawals will be good for you.
I know the €400 withdrawal limit is annoying and long when you have a large winning amount but I would rather they pay out slowly than not at all
