インドのプレイヤーは、Baterybet アカウントに 5000 ルピーと 4200 ルピーを入金しましたが、取引が成功したにもかかわらず、資金は入金されませんでした。カジノの管理者に何度もリクエストしましたが、回答はなく、カスタマー サポートも役に立ちませんでした。調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしましたが、調査には約 1 か月かかると予想されました。その後、プレイヤーは銀行で払い戻しを受けたことを確認したため、苦情は解決済みとしてマークされました。
こんにちは、
私は5月27日にbaterybet.inに登録しました。
尊敬するチームの皆様
数日前に私の口座に5000ルピーと4200ルピーを入金しました。
2 つのゲートウェイを試しました。1 つは UPI QR、もう 1 つは UPI PUSH です。
UPI qrはwilawalletゲートウェイの取引額4200₹からのものです
UPIプッシュはwinwinpayment.comから
ゲートウェイ取引額 5000
私の側では両方の取引は正常に行われていますが、ゲートウェイでは確認されておらず、私のアカウントに追加されていません。
助けてください。このチャットに入金のスクリーンショットの領収書を添付しました。確認して入金を承認してください。助けてください。
また、支払いを済ませたゲートウェイのスクリーンショットを添付しましたので、助けてください
バタリーカジノでは、6月1日と6月3日に私のアカウントから管理者にリクエストを送信しました。
6月1日の行政要請は既に返答なく終了しています
6月3日の管理リクエストはすでに処理中です
6月1日からバッテリーから返信がありません
カスタマー サポートに助けを求めると、親切にリクエストを送信して返答を待つように言われましたが、有効な返答は 1 つも得られませんでした。
どうか助けてください
助けてください
私は今困っています
親愛なるスマンシャルマ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ