Batery Casinoのレビュー

インドのプレイヤーは、150% のウェルカム ボーナスを受け取るために Batery Casino に 15,000 INR を入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされ、7 時間以上経ってもカジノ アカウントに入金されませんでした。彼はカスタマー サポートが不十分だと感じ、支援を求めました。問題は、サードパーティの支払いプロバイダーへの連絡を含むカジノのサポート チームとのやり取りの後、入金が彼のカジノ アカウントに正常に入金されたことで解決しました。苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。

インドのプレイヤーは入金に成功しましたが、資金がゲーム アカウントに表示されませんでした。プレイヤーに支払いプロバイダーに問い合わせて調査するようアドバイスしました。プレイヤーは、銀行は送金が成功したことを確認したが、カジノは取引履歴を削除したと報告しました。プレイヤーの取引履歴に証拠がないため、これ以上のサポートはできず、プレイヤーに銀行にチャージバックを請求するよう勧めました。証拠が不十分なため、苦情は終了しました。

インドのプレイヤーは5月29日にBateryのIMPSモードで6500ルピーを入金したが、その金額は彼のアカウントに入金されなかった。入金が成功したことを示す銀行のスクリーンショットを提供し、複数の苦情を申し立てたにもかかわらず、カジノは金額を受け取っていないと主張した。プレイヤーには、銀行取引明細書やカジノプロフィールの入金履歴など、追加の証拠が求められた。しかし、プレイヤーの取引履歴は空で、提供された文書では入金が確認できなかった。結果的に、証拠不十分のため苦情は却下された。プレイヤーは、他のカジノとの将来的なトラブルにつながる可能性があることを指摘し、チャージバックのために銀行に連絡するようアドバイスされた。

インドのプレイヤーは Batery Casino に資金を入金しましたが、資金はアカウントに表示されませんでした。カスタマー サポートに何度もメールを送ったにもかかわらず、適切な回答は得られませんでした。カジノでは通常、このような問題を直接解決することはできないため、プレイヤーに支払いプロバイダーに連絡して問題を調査するよう勧めました。詳細についてプレイヤーに何度か連絡を試みましたが、プレイヤーは応答しませんでした。そのため、私たちは苦情を却下しました。

インドのプレイヤーは、Baterybet アカウントに 5000 ルピーと 4200 ルピーを入金しましたが、取引が成功したにもかかわらず、資金は入金されませんでした。カジノの管理者に何度もリクエストしましたが、回答はなく、カスタマー サポートも役に立ちませんでした。調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしましたが、調査には約 1 か月かかると予想されました。その後、プレイヤーは銀行で払い戻しを受けたことを確認したため、苦情は解決済みとしてマークされました。

インドのプレイヤーは、「Baterybet」カジノへの入金について苦情を申し立てました。2024年5月23日に行われた9290インドルピーの入金は、彼のアカウントに入金されていませんでした。彼はこの問題に関するリクエストも提出しましたが、カスタマーサポートは3日間無視しました。カジノ側が、支払いプロバイダー側の技術的エラーにより、2024年6月6日に入金されたことを確認した後、問題は解決しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

インドのプレイヤーは、2024 年 5 月 4 日に INR 25000 を入金しました。資金は彼のアカウントから差し引かれましたが、カジノ アカウントには追加されませんでした。カジノのカスタマー サービスは満足のいく回答を提供しませんでした。複数回のフォローアップと解決までの期間の延長にもかかわらず、プレイヤーは当社のメッセージに応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは 2,000 INR を入金しましたが、資金はカジノ アカウントに追加されませんでした。何度も苦情が寄せられたにもかかわらず、カジノは返金しませんでした。当社はプレイヤーに対し、資金の所在確認と返金のプロセスには最大 1 か月かかる可能性があることを伝え、調査のために決済プロバイダーに連絡することを推奨しました。プレイヤーからの返答がなかったため苦情は却下され、さらなる調査や解決は不可能となりました。

インドのプレイヤーは4月8日にBatery Casinoに2500ルピーを入金しましたが、そのお金は彼のカジノアカウントに追加されませんでした。彼は6日間カジノのサポートチームから支援を受けることができませんでした。私たちのチームが支援と苦情期間の延長に尽力したにもかかわらず、プレイヤーは私たちの問い合わせに応答しませんでした。プレイヤーからのコミュニケーションが不足していたため、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

インド出身のプレイヤーは、34814591 という大きな残高があるにもかかわらず、Batery Casino でのサポート対応の遅れと出金限度額が 1000 INR と低いことに不満を表明していました。彼のアカウントは 15 ～ 20 日前に確認されており、まだ出金は行っていませんでした。彼は、スロットやバカラの通常のプレイでその金額を獲得したと主張しました。また、プレイヤーは、最近になって低い出金限度額が課されたと述べました。カジノとのコミュニケーションを試みましたが、返答はありませんでした。カジノからの協力が得られなかったため、苦情は未解決としてクローズしなければなりませんでした。私たちは、カジノの規制当局である Gaming Curaçao に苦情を申し立てるようプレイヤーにアドバイスしました。

インド出身のプレーヤーは、銀行からお金が引き落とされたにもかかわらず、入金がカジノ口座に反映されないという問題を抱えていました。カジノのサポートは3日以上彼の質問に応答しなかった。プレーヤーは、それがカジノでの 2 回目の入金であることを確認し、銀行は送金が成功したことを確認しました。苦情チームは、訴訟を進めるために、預金の領収書のスクリーンショット、預金履歴、銀行とのやり取りなどの追加情報を要求していました。しかし、プレイヤーはその後、デポジットを受け取ったことを通知し、問い合わせを閉じるよう要求しました。私たちは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

インドのプレイヤーは 10 月 15 日に UPI 経由で 1050₹ を入金しましたが、その資金がまだ Baterybet アカウントに入金されていませんでした。カジノ側に必要な証拠をすべて提出したにもかかわらず、問題は未解決のままだった。私たちはプレーヤーに支払いプロバイダーに連絡し、カジノに連絡して支援を提供することを推奨しました。しかし、カジノは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、苦情を「未解決」としてマークしました。