Batery Casinoのレビュー

インドのプレイヤーは、Batery Casino から合計 38,150 ルピーの出金が保留中であるという問題に継続的に直面していました。1 月 16 日以来、サポートに何度も連絡したにもかかわらず、プレイヤーは満足のいく回答や支払い確認を受け取りませんでした。待機期間の後、苦情チームの問い合わせに対する回答がなかったため、プレイヤーの苦情は最終的に却下され、この問題のさらなる調査が妨げられました。

あるプレイヤーが、2024年9月29日にBatery Casinoに入金された30,000 INRに関してUPIを通じて苦情を申し立てました。運営側に何度もリクエストしたにもかかわらず、その金額はアカウントに入金されず、プロバイダーからの更新も受け取っていませんでした。ユーザーは問題解決のために支援を求め、取引の証拠を添付しましたが、Batery Casinoは苦情に反応せず、問題は未解決のままでした。

インドのプレイヤーは、Batery Casino から 30,000 INR を引き出す際に問題に直面しました。Batery Casino は彼のアカウントを制限し、すべてのサービスを停止しました。要求された複数の文書を提出した後、彼は 1 か月以上何の返答も受け取らず、資金にアクセスできない状態のままでした。苦情チームはカジノに解決を試みましたが、何度も要求したにもかかわらず協力が得られませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、プレイヤーはさらなる支援のために Kahnawake Gaming Authority に連絡するようアドバイスされました。

インドのプレイヤーは、150% のウェルカム ボーナスを受け取るために Batery Casino に 15,000 INR を入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされ、7 時間以上経ってもカジノ アカウントに入金されませんでした。彼はカスタマー サポートが不十分だと感じ、支援を求めました。問題は、サードパーティの支払いプロバイダーへの連絡を含むカジノのサポート チームとのやり取りの後、入金が彼のカジノ アカウントに正常に入金されたことで解決しました。苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。

インドのプレイヤーは入金に成功しましたが、資金がゲーム アカウントに表示されませんでした。プレイヤーに支払いプロバイダーに問い合わせて調査するようアドバイスしました。プレイヤーは、銀行は送金が成功したことを確認したが、カジノは取引履歴を削除したと報告しました。プレイヤーの取引履歴に証拠がないため、これ以上のサポートはできず、プレイヤーに銀行にチャージバックを請求するよう勧めました。証拠が不十分なため、苦情は終了しました。

インドのプレイヤーは5月29日にBateryのIMPSモードで6500ルピーを入金したが、その金額は彼のアカウントに入金されなかった。入金が成功したことを示す銀行のスクリーンショットを提供し、複数の苦情を申し立てたにもかかわらず、カジノは金額を受け取っていないと主張した。プレイヤーには、銀行取引明細書やカジノプロフィールの入金履歴など、追加の証拠が求められた。しかし、プレイヤーの取引履歴は空で、提供された文書では入金が確認できなかった。結果的に、証拠不十分のため苦情は却下された。プレイヤーは、他のカジノとの将来的なトラブルにつながる可能性があることを指摘し、チャージバックのために銀行に連絡するようアドバイスされた。

インドのプレイヤーは Batery Casino に資金を入金しましたが、資金はアカウントに表示されませんでした。カスタマー サポートに何度もメールを送ったにもかかわらず、適切な回答は得られませんでした。カジノでは通常、このような問題を直接解決することはできないため、プレイヤーに支払いプロバイダーに連絡して問題を調査するよう勧めました。詳細についてプレイヤーに何度か連絡を試みましたが、プレイヤーは応答しませんでした。そのため、私たちは苦情を却下しました。

インドのプレイヤーは、Baterybet アカウントに 5000 ルピーと 4200 ルピーを入金しましたが、取引が成功したにもかかわらず、資金は入金されませんでした。カジノの管理者に何度もリクエストしましたが、回答はなく、カスタマー サポートも役に立ちませんでした。調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしましたが、調査には約 1 か月かかると予想されました。その後、プレイヤーは銀行で払い戻しを受けたことを確認したため、苦情は解決済みとしてマークされました。

インドのプレイヤーは、「Baterybet」カジノへの入金について苦情を申し立てました。2024年5月23日に行われた9290インドルピーの入金は、彼のアカウントに入金されていませんでした。彼はこの問題に関するリクエストも提出しましたが、カスタマーサポートは3日間無視しました。カジノ側が、支払いプロバイダー側の技術的エラーにより、2024年6月6日に入金されたことを確認した後、問題は解決しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

インドのプレイヤーは、2024 年 5 月 4 日に INR 25000 を入金しました。資金は彼のアカウントから差し引かれましたが、カジノ アカウントには追加されませんでした。カジノのカスタマー サービスは満足のいく回答を提供しませんでした。複数回のフォローアップと解決までの期間の延長にもかかわらず、プレイヤーは当社のメッセージに応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは 2,000 INR を入金しましたが、資金はカジノ アカウントに追加されませんでした。何度も苦情が寄せられたにもかかわらず、カジノは返金しませんでした。当社はプレイヤーに対し、資金の所在確認と返金のプロセスには最大 1 か月かかる可能性があることを伝え、調査のために決済プロバイダーに連絡することを推奨しました。プレイヤーからの返答がなかったため苦情は却下され、さらなる調査や解決は不可能となりました。

インドのプレイヤーは4月8日にBatery Casinoに2500ルピーを入金しましたが、そのお金は彼のカジノアカウントに追加されませんでした。彼は6日間カジノのサポートチームから支援を受けることができませんでした。私たちのチームが支援と苦情期間の延長に尽力したにもかかわらず、プレイヤーは私たちの問い合わせに応答しませんでした。プレイヤーからのコミュニケーションが不足していたため、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

インドのプレイヤーは、34814591という多額の残高があるにもかかわらず、Batery Casinoでのサポート対応の遅れと出金限度額が1000 INRと低いことに不満を表明していた。彼のアカウントは15〜20日前に確認されており、まだ出金はしていなかった。彼は、スロットやバカラでの通常のプレイでその金額を獲得したと主張し、最近になって低い出金限度額が課されたと述べた。カジノとのコミュニケーションを試みたものの、満足のいく回答は得られなかった。最終的に、カジノの協力が得られなかったため、苦情は打ち切られた。カジノチームは後に事件の再開を要請した。調査中、プレイヤーが提出した書類に矛盾が見つかり、KYCおよびAML規制に違反した書類の改ざんまたは変更が示唆された。このため、苦情は却下されたとして打ち切られた。

インド出身のプレーヤーは、銀行からお金が引き落とされたにもかかわらず、入金がカジノ口座に反映されないという問題を抱えていました。カジノのサポートは3日以上彼の質問に応答しなかった。プレーヤーは、それがカジノでの 2 回目の入金であることを確認し、銀行は送金が成功したことを確認しました。苦情チームは、訴訟を進めるために、預金の領収書のスクリーンショット、預金履歴、銀行とのやり取りなどの追加情報を要求していました。しかし、プレイヤーはその後、デポジットを受け取ったことを通知し、問い合わせを閉じるよう要求しました。私たちは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

インドのプレイヤーは10月15日にUPI経由で1050ルピーを入金しましたが、まだBaterybetアカウントに入金されていませんでした。カジノに必要な証拠をすべて提供したにもかかわらず、問題は未解決のままでした。私たちはプレイヤーに支払いプロバイダーに連絡することを勧め、カジノに連絡して支援を提供しました。しかし、カジノは私たちの問い合わせに応答しませんでした。その結果、私たちは苦情を「未解決」とマークしました。苦情はその後、カジノの要求に基づいて再開されました。