インドのプレイヤーは Batery Casino に入金しましたが、その金額はアカウントに入金されませんでした。何度もリクエストしましたが、カジノからの返答はありませんでした。支払いは 15 日間保留されていました。カジノが直接問題を解決できなかった可能性があるため、プレイヤーに支払いプロバイダーに問い合わせて調査するよう勧めました。プレイヤーの返答がなかったため、苦情は却下されました。
私はバタリーカジノに入金しましたが、アカウントを追加したのでこのサイトをリクエストしていますが、返信があったらバタリーカジノで私のお金を返金してください。私はこのカジノに入金して定期的にプレイしていますが、これは大きな問題です。15日間支払いを受け取っていません。
親愛なるアニゴリア様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金がカジノ アカウントに入金されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、複雑なプロセスで、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス