インドのプレイヤーは、2024年12月16日に6回の出金リクエストが成功したにもかかわらず、ほぼ22日間資金を引き出すことができなかった。銀行取引明細書やビデオ録画などの証拠を提示した後、カジノは失敗するチケットのみを作成し、待つようにアドバイスした。彼は、30日後にカジノが彼の要求を拒否するかもしれないと懸念している。
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BC.Game Casino - プレイヤーの引き出しが遅れ、受け取れません。
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金額: INR284,964
BC.Game Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.0
BC.Game Casino の安全性指数は 7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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6d 17h 36m 2s
クレームの概要
4時間前
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昨日
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2024年12月16日に数回出金しましたが、すべて順調に進んでいましたが、6回の出金は成功したものの、銀行口座に1回も入金されませんでした。その後、オンラインサポートに連絡し、銀行口座の明細書と銀行アプリのビデオ録画を提供しましたが、チケットを作成するだけで、数時間後に失敗し、24時間後に再度連絡するように言われました。このプロセスで約22日が経過し、30日後にbc casinoは、ポリシーでは30日を超える取引はサポートされていないと言い、調査を行います。
今、私はカジノの第一人者にこの件に介入するよう要請します。どのような証拠が必要か、私がそれを提供します。
以下にすべての取引の詳細を示します
1.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599568739245037
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:51:40
2.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599663006336493
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:53:10
3.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599739126238093
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:54:23
4.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599802790577293
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:55:23
5.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599890526047373
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:56:47
6.注文の詳細:
出金額: 47494 INR
注文ID: F-1818599948962683629
ステータス: 成功
料金: 2506 INR
作成日時: 2024/12/16、17:57:43
最新の銀行取引明細書を添付します
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公開
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7時間前
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mirunaid9様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに引き出しに成功したことはありますか?
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6時間前
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私はKYCを済ませ、その前後に何度も引き出しに成功し、銀行口座の明細書や銀行アプリのビデオ録画も送って連絡しました。
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Casino Guruで調査を行っています
