米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノは、プレーヤーのアカウントにリンクされた複数のアカウントを示す証拠を提供しました。プレーヤーは、他の唯一のアカウントは、現在非アクティブになっている妻のアカウントであると述べました。その後、プレーヤーは、友人や家族の複数のメンバーがカジノアカウントにログインするのを支援したと述べました。これが、他のアカウントがリンクされている理由です。カジノは、プレーヤーが自分たちの残高をゼロに賭け、撤退を要求したことはなく、提供されたユーザー名が正しくなかったことを示唆するさらなる証拠を提供しました。提供された証拠に基づいて、私たちはこの事件を助けることができないと判断され、苦情は却下されました。
アカウントがロックされている理由がわかりません。 BC Gameは、私は複数のアカウントを持っていると述べましたが、そうではないので、なぜ私のアカウントがロックされたのかよくわかりません。
親愛なるバニー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかを教えてください。 IPアドレスまたはデバイスをあなたのものとして使用しますか、それともあなたの電子メールアドレスを使用しますか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？過去にKYCアカウント認証に合格しましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
親愛なるバニー、
お返事ありがとうございます。
次の場合にアドバイスをお願いします。
あなたからの返信を楽しみにしています。
こんにちはペトロネラ、
アカウントがいつ作成されたかはわかりませんが、彼女のアカウントが作成された後であると確信しています。アカウントを作成したときに自分の電話を使用しましたが、SamsungS8にあった可能性があります。彼女のアカウントはもうアクティブではありません。
ありがとうございました
バニーC**
Baneeさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちはバニー、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
BC.Game Casinoを招待して会話に参加し、この苦情の解決に参加してください。
敬具、
アダム
こんにちはアダム、
彼らは私のメールのいずれにも応答しないので、それは素晴らしいことです。私が言ったように、少なくとも私が正方形で公正に勝ったものを私に与えてください。彼らがBCゲームにいるすべてのそれらのプレーヤーで、2kは彼らへのポケットチェンジです。改めて感謝申し上げます。お返事をお待ちしております。
バニー
こんにちはバニー、
カジノは、あなたが提供した情報から予想されるように、あなたのアカウントとあなたの妻のアカウントが同じデバイスとIPアドレスによってリンクされていることを示す証拠を提供しました。
ただし、これらのアカウントは両方とも、IPアドレスによって他の複数のアカウントにもリンクされているようです。他の誰かがあなたやあなたの妻と同じIPアドレスを使用してアカウントを作成した可能性はありますか？
敬具、
アダム
こんにちはアダム、
私が言ったように、私の元のデバイスが壊れていたので、私はちょうど横になっていた妻の古い電話を使い始めました。私の義理の母は、彼女が訪ねてくるときはいつでも電話を使ってゲームをしますが、そもそもそれは彼女の電話でした。彼女は新しい電話を手に入れて妻に渡したので、今私は電話を持っています。それがおそらく同じIPの理由です。なぜそれがIPにとって重要なのか、彼らは米国のユーザーをブロックすべきだったセキュリティを安全にしています。私たちは預金をすることができましたが、私たちが勝ったとき、彼らは大きな支払いをします。私のIPが大したことだったとしたら、なぜ彼らは私のIPをカジノに戻して預金をするのでしょうか。私のポイントは電話です電話は電話です、それは回されそうです。
理解していただきありがとうございます、
バニー***
こんにちはバニー、
IPアドレスが質問されている理由は、カジノのシステム内の他の少なくとも8つのアカウントで使用されているものとしてログに記録されているためです。これは、カジノの利用規約に違反する他の多くのアカウントの使用を示唆しています。
カジノはまた、これらのアカウントをすべてチェックし、残りの残高はないと述べています。これが当てはまる可能性はありますか？
こんにちはアダム、
正直なところ、同じIPの下に8つのアカウントがある理由はわかりません。私にはたくさんの友人、家族、隣人がいて、彼らのアカウントにログインするのを手伝ってくれましたが、妻のアカウントについて聞いた後、彼らは皆演奏をやめました。
こんにちはアダム、
今、私は、BCにアカウントを持っている義理の姉が、私の障害のある義理の父をBCに紹介したことを覚えています。彼は脳卒中を起こしたため無効になりました。ログインするたびに、ログイン方法を思い出せず、Googleや電報などを使用してログインできるようにするために作成またはログインしていました。ジョー、それはBC.GAMEの主人公です、彼はそれを成功させるかどうかを決める人です、彼は私の義理の妹、「Pa-選ばれた人」を覚えているべきです。ジョーは私の父が法の状態にあることを知っています。それが複数のアカウントの原因であることを思い出しました。そして、それらの口座の残高については、はい、それらの口座のすべての残高はゼロドルです。正直な真実と私の言葉の男、私は1つのアカウント、1つだけを持っています。ここでBC.GAMEが何を詐欺しているのかはわかりませんが、私は最初ではなく、最後ではないことを確信しています。私は、預金をすることを除いて、自分の口座を危険にさらすために何も悪いことをしていないことを知っています。利用規約を読んでいないのは間違っていたことは認めますが、BC.GAMEは、勝った後にアカウントを制限することで米国のプレーヤーを詐欺することは、彼らが米国出身であるだけで、アカウントを作成して数千ドルの価値を生み出すことを許可することを知っていることを願っています預金の数は、賞金の支払いを望まないので、BCでプレーしようとしている私の障害のある父親よりもはるかに最悪です。次の会話でこの問題が解決しない場合は、さらにアクションを探す必要があります。 BC.GAMEには、私自身、自分自身、そして他の人たちのために、このようなことが以前に起こったことを知っているプレーヤーがいます。ショットコーラーであるJeo、彼自身の仲間と労働者も同様に保証します、彼らのために2kのポケット交換。
もう一度、私とBCが引き起こした欲求不満を理解してくれたアダムに感謝します。
バニー
こんにちはバニー、
説明ありがとうございます。私はあなたのコメントをカジノに渡し、彼らがどのように反応するかを見ます。彼らはすでに、1つのアカウントを保持することを選択でき、他のアカウントは閉鎖されると述べていますが、問題のように見えるのは、残高が没収されているかどうかです。彼らがどのように返答するかをすぐにお知らせします。
敬具、
アダム
こんにちはバニー、
カジノは、あなたが提供した電子メールに登録されたアカウントに合計$ 83.04を預け入れ、残高がゼロに賭けられ、引き出しを行ったことがないことを示唆する証拠を提供しました。
さらに、前述のように、複数のアカウントが検出されたためにアカウントがブロックされたとのことです。
提供された電子メールアドレスを使用するアカウントのユーザー名も、指定したものとは異なります。
カジノはまた、あなたのアカウントにリンクされている多くのアカウントを示す証拠を提供しました。これらのアカウントは現在非アクティブであり、友人や家族に属している可能性がありますが、それでもカジノの利用規約に違反しています。
このすべての情報に照らして、この訴訟についてこれ以上支援することはできず、苦情は却下されます。
申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありません。
敬具、
アダム
