インドのプレイヤーは、子供の不注意な行動により閉鎖されたカジノ アカウントのブロック解除を要求しました。彼は、金額に異議を唱えるつもりはなく、貴重なアカウントへのアクセスを取り戻したいと強調しました。苦情チームは、アカウントが第三者にアクセスされ、残高ゼロで閉鎖されたため、これ以上のサポートはできないと伝えました。その結果、苦情は終了し、プレイヤーは今後アカウントへのアクセスには注意するようアドバイスされました。
兄弟、私は異議を申し立てた金額はありませんが、アカウントを取り戻したいです。子供が誤って何か悪いことを書いたので、どうか私のアカウントのブロックを解除してください。子供のミスで私には何の落ち度もありません。それ以降はギャンブルをやめました。なぜなら、それはレベル37のアカウントだったので、二度とそのような良いアカウントを作ることはできないからです。もし何かできるのであれば、私のアカウントのブロックを解除してください。ユーザーアカウントのリスクが表示されています。
アカウントの詳細
+91849404****
パスワード:-[Casino Guru 管理者によって非表示]
Hacker1319様、
この苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。お客様の状況についてお聞きし、大変残念に思います。カジノ アカウントに他人がアクセスできないようにするのは、プレイヤーの責任であることをご承知おきください。残念ながら、カジノに送信されたメッセージが、お客様ではなくお子様によって書かれたものであるかどうかは、当社では確認できません。
さらに、閉鎖時にアカウント残高がゼロだった場合、カジノに決定を再考するよう要求する根拠はありません。他のビジネスと同様に、オンラインカジノは顧客を選択する権利を留保しており、顧客が別の選択をした場合、当社はそのプレイヤーを受け入れるようカジノに強制することはできません。
弊社のサポートは通常、プレイヤーのアカウントが、プレイヤーが引き出す権利のあるアクティブな残高がある状態でブロックされている場合に限られます。お客様のアカウントは残高ゼロで閉鎖されたため、弊社はこれ以上のサポートを行うことができません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ