カナダのプレイヤーは、ボーナスの最大賭け金に関する利用規約に違反したとして、1,880 ドルの引き出しと 1,500 ドルの残高をカジノに没収されました。ライブ サポートの指示に従い、賭け条件を満たしたにもかかわらず、すべての資金が無効になりました。プレイヤーはカジノのやり方に不信感を表明しました。さらに調査するためにプレイヤーに追加情報を要求しましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、応答がなかったため、苦情は却下されました。
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bCasino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: Can$3,300
bCasino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.3
bCasino の安全指数は 5.3 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
5ヶ月前
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公開
公開
5ヶ月前
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ここで入金しないでください。この会社を絶対に信用しないでください。私のために解決策はないでしょう。彼らは面子を保つことだけを試みます。彼らは私の引き出し金 1880 ドルをすべて取り上げ、1500 ドルの残高を 0 ドルにしました。他の合法サイトにはないばかげた利用規約があり、わずかな違反でも賞金をすべて無効にしようとします。1 ペニーから獲得したプレーヤー ポイントまでです。勝つまではすべて順調です。ボーナスの最大賭け金の 10% を超えてプレイしました。残高がまだ少ないときにライブ サポートに問い合わせたところ、1 スピンあたり最大 77 セントしか賭けることができず、7.70 のボーナスを得るにはさらに 1800 ドルを賭ける必要があると言われました。賭けた後に出金できると言われたスクリーンショットもあります。その会話の直後に、1 スピンあたり 60 セントで約 3000 スピンしました。それでかなり勝ちました。ボーナス資金はクリアされました! リアル マネー残高になりました。そこで私は 1880 ドルをキャッシュアウトしました。数百ドルを残してもっと大きな金額でギャンブルをしました。そして私は勝ち続けました。それでさらに 3 千ドルくらいまで勝ちました。1500 ドルを残して 1880 ドルの引き出しが 3 日間保留になったので、ついにプレイをやめました。10% 以上賭けたので利用規約に従ってすべてが $0 になり、まだギャンブルをすることは歓迎されているというメールが届きました。私は多くのサイトで定期的にギャンブルをしていますが、ここのようなルールや奇妙な賭け条件はありません。合法的なカジノでは、キャッシュアウトしようとするとすべてを完全に無効にする理由を探して、最低 3 日間すべての引き出しを待たせません。このサイトには、まったく同じ話の合法的なレビューがたくさんあり、素晴らしいと言っている偽のレビューがたくさんあります。彼らは決して信用できません! 絶対にここに入金しないでください! 合法的なカジノにすぐに逃げてください。これらの人たちは絶対に冷酷です
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公開
公開
5ヶ月前
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andy091様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
最大許容ベットに対する当社の立場は、公正ギャンブル規範https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-betsで詳しく説明されています。最大ベット ルールは、実際には業界標準であり、カジノがこのルールに違反した場合、ボーナス プレイで獲得したプレーヤーの賞金を差し押さえる権利があるのと同じです。当社は、プレーヤーに対して最大ベット ルールを随時適用するカジノにペナルティを課すことで業界標準に反することを好みません。
しかし、誤って非難されたと思われる場合は、ゲーム履歴と、交換してプレイした特定のボーナスへのリンクを私に送信してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。
あなたとカジノの間で他に関連するコミュニケーションがある場合は、それも送信してください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
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