ホームクレームBDM Bet Casino - プレイヤーはカジノがボーナスで詐欺行為をしていると非難。

BDM Bet Casino - プレイヤーはカジノがボーナスで詐欺行為をしていると非難。

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金額: R$65

BDM Bet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月12日 | 終了したクレーム : 2024年10月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

3週間前
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ブラジルのプレイヤーは、カジノのボーナスオファーは詐欺だと感じ、カジノ側が入金後に勝ち金を没収し、その行動の言い訳に運を使ったと主張しました。苦情処理チームはこのケースを検討しましたが、プレイヤーの主張を裏付ける証拠が不十分であることがわかりました。その結果、不正行為の具体的な証拠がないため、苦情は却下されました。

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1ヶ月前
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最悪なカジノです!ボーナスをくれるたびに詐欺まがいのことをされ、カジノに入金するたびにすべて取り戻されてしまいます。

彼らは常に運を言い訳にして、プレイヤーに対して仕掛けた策略を隠蔽します。

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1ヶ月前
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Cassiloko08様、

苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容のみに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ運が悪くなることもありますが、それがカジノとカジノ ゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします。

もし、私たちの主張を裏付ける追加情報をお持ちでしたら、私に送ってください。カジノのRTP(Return to Player)について問い合わせるには、プレイヤーの完全なゲーム履歴を入手するのが最も効果的な方法です。 petronela.k@casino.guruできるだけ早く。

残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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1ヶ月前
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Cassiloko08様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4週間前
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指紋がないと解決できないので、この件は終了しますが、この場所は最悪です。最悪です。アカウントを削除したほどです。

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3週間前
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Cassiloko08様、

苦情に関して引き続きご連絡いただきありがとうございます。提供された情報を慎重に検討した結果、証拠が不十分であるため、苦情を却下せざるを得ないことをお知らせいたします。

お客様の不満や共有いただいた経験は理解しておりますが、不正行為の具体的な証拠がなければ、現時点ではそれ以上の措置を講じることはできません。

ただし、今後、お客様の主張を裏付ける証拠が見つかった場合は、お気軽にご連絡ください。お客様の苦情を再度受け付け、さらに検討させていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノ.グル



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