ペルーのプレイヤーは、Betotbet カジノからの支払いを 25 日以上待っていましたが、15 日間、出金リクエストのステータスを確認するメールを受け取っていませんでした。彼はアカウントを確認し、有効なボーナスなしで賞金を貯めていましたが、カジノから出金に関する確認を何度も受け取っていたにもかかわらず、資金を受け取っていませんでした。苦情チームは問題の仲裁を試みましたが、苦情を無視してきた経歴のあるカジノからの回答を得ることができませんでした。その結果、苦情は未解決としてクローズされ、協力の欠如によりカジノの評価に影響が出ました。
こんにちは、カジノ グル。BETOTBET カジノで問題が発生していることをお知らせします。支払いを受け取っていない状態が 25 日以上続いています。お金を引き出すための返信を確認するメールを待っていましたが、すでに 15 日が経過しました。
AMILER2610様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
おはようございます。初めてのリトリートです
はい、出金するために事前に本人確認をしました。
私は、ロールオーバーを満たすために、アクティブなボーナスなしで収益を蓄積しました。引き出し可能だと言われた入力金額の5倍です。
こんにちは、CASINO GURUさん。BET O BET カジノは今のところ何の返答もしてくれません。私はすべての利用規約を遵守し、スポーツやカジノゲームに賭け、660 USD を入金しましたが、最初の入金額も獲得した賞金も支払ってくれません。
私は2024年6月9日に引き出しをリクエストしました。BET OR BETの顧客担当者は、私がすでに返金（ロールオーバーX5）を完了しているため、引き出しがリリースされたことをすでに確認していますが、最初は24時間待つように言われ、次に3営業日待つように言われ、その後週末は対応しないと言われ、すでに18日が経過しましたが、問題は解決していません。
AMILER2610様、
残念ながら、この苦情についてはこれ以上先に進めない段階にきています。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるところですが、このカジノでは 10 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これにより、カジノの総合評価に影響が出ます。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノの対応が変わる可能性があります。
残念ながら、bet O bet Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。交渉の失敗例をすべて確認してください。
何度もメールを送信し、ライブ チャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて無駄になってしまいました。bet O bet Casino には近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
