ホームクレームBet1000 Casino - プレーヤーによる引き出しの試みは成功しません。

Bet1000 Casino - プレーヤーによる引き出しの試みは成功しません。

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金額: лв1,000

Bet1000 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年8月17日 | 解決済 : 2023年8月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ブルガリア出身の選手は、銀行振込による退会で問題に直面している。彼らは認証プロセスを完了しましたが、出金試行はすべて彼のカジノアカウントに戻されました。プレーヤーは引き出しが成功したことを確認しました。

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1年前
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700 BGN を入金し、合計 1700 BGN を稼ぎました。出金は銀行振込をお願いしたのでかなり苦労しました。私は彼らの検証プロセスを完了しました。無事に完了しましたが、お金は口座に返金されました。その後、1000 BGN を提出しましたが、再び返金されました。彼らは、BG IBAN で送金を開始するだけで、すべて問題ないと言いました。もう4日目ですが、誰も応答しません。彼らは答えるのをやめた。私は彼らの次の言い訳を待って、お金が来るのか、それとも対応する機関に苦情を申し立てるのかを確認しています。少なくとも、700~800BGNだから払わないなら、私が預けたお金を返してほしい。

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1年前
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親愛なるイカカイバノフ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

あなたのアカウントが完全に認証されているかどうか教えていただけますか?出金の試みが失敗し続ける理由について説明を受けましたか?それはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?アカウントを認証しないと出金する権利がなくなることをご理解ください。

いつカジノからの出金をリクエストしましたか?あなたのアカウントではまだ保留中ですか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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もちろん、すべてが確認されており、引き出しをリクエストしましたが、お金はアカウントにも私のアカウントにもありません。もう4日経ちました

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1年前
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先週の月曜日に出金をリクエストしました

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1年前
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彼らはついにお金を振り込んだ

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1年前
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やあみんな、


プレイヤーの苦情が解決されたと聞いてうれしく思います。


出金の遅れは、出金用にユーザーが提供した海外の銀行口座が原因でした。次に、引き出し用に別の銀行口座を提供するようユーザーに依頼し、その後引き出しはそれに応じて処理されました。


よろしくお願いします、

1000ベット

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1年前
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親愛なるイカカイバノフ様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

Bet1000 カジノのご協力に感謝いたします。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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