ホームクレームBet1000 Casino - 検証リクエストが繰り返されると、プレイヤーの退会が遅れます。

Bet1000 Casino - 検証リクエストが繰り返されると、プレイヤーの退会が遅れます。

自動翻訳:

金額: ₮160

Bet1000 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年11月6日 | 解決済 : 2023年11月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

11ヶ月前
翻訳

ロシア出身のプレーヤーはカジノからの出金に苦労していた。必要な確認写真を 3 回送信したにもかかわらず、カジノは 4 回目の提出を要求しました。プレイヤーは11月3日に出金を申請し、何度も書類の確認を受けていたが、カジノ側は依然として出金を処理できなかった。しかし、問題は最終的に解決され、プレーヤーは賞金の受け取りを確認しました。その結果、当社は苦情を「解決済み」として終了しました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

彼らは私の資金を引き出してくれません、私はすでに3回写真を送っていますが、4回目も要求しており、私は気が狂いそうになっています!!!

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるゴデンコール様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。

  • アカウントの認証に関して具体的にどのような問題があると思われるかについて知らされましたか?
  • 何日前に出金をリクエストし、アカウントの認証を開始したか教えていただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


自動翻訳:
公開
公開
12ヶ月前
翻訳

彼らはすでに私の書類を4回以上確認しており、11月3日に引き出しをしましたが、まだ引き出しができません。彼らが資金を引き出すと、彼らはこう答えると私は書きます、こんにちは。


ご連絡いただきありがとうございます。


私が見た限りでは、160 ドルが戻ってきました。彼らは私を怒らせる

自動翻訳:
公開
公開
12ヶ月前
翻訳

問題は解決した、彼らは私にお金を払ってくれた

自動翻訳:
公開
公開
11ヶ月前
翻訳

問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 GODENKOR 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人



自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。