ポルトガルからのプレーヤーは2週間の撤退を待っていました。届きました。
親愛なるレオナルドロック1
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?
さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Leonardoroque1さん、お返事ありがとうございます。どのような引き出し方法を選択したか教えてください。過去に出金したのと同じ出金方法ですか?以前の引き出しを受け取るのにおよそ何日かかりましたか?
この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?
また、現在の退会状況を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?
Leonardoroque1からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。