Bet7 Casinoのレビュー

ポルトガルのプレーヤーは、オンライン カジノで、入金に成功し、必要なロールオーバーを完了した後、出金の試みが拒否されるという問題を報告していました。カジノ側は、同氏が別のアカウントと同じIPアドレスを使用していたとして資金を没収した。プレーヤーはこれを否定し、サイトにアクセスするためにモバイルデータのみを使用したと述べた。彼の反対にもかかわらず、カジノは決定を維持し、裏付けとなる証拠の提供を拒否した。プレイヤーは苦情チームに助けを求めていました。しかし、プレーヤーの問題はスポーツ賭博に関するものであり、私たちの専門分野外であったため、私たちは支援することができませんでした。私たちは、役立つ可能性のある他の Web サイトを推奨し、苦情を解決しました。

プレーヤー「LADI14」は約 €8.559 で勝ち、賞金を引き出したいと考えていました。出金リクエストの後、プレーヤーは、取引ごとに可能な最大リクエストが 1,000 ユーロに制限されていると警告されました。そこでプレーヤーは 1,000 ユーロの出金をリクエストし、それを受け取りました。しかし、もう一度試してみたところ、出金リクエストは拒否され、プレイヤーは出金が取引ごとに最大 100 ユーロに制限されていることがわかりました。プレーヤーは、残高が 3.959,14 ユーロになるまで 100 ユーロずつ支払われていましたが、カジノはプレーヤーのアカウントを非アクティブに設定し、プレーヤーはアカウントにアクセスできなくなりました。カジノは役に立たず、それ以来情報はありませんでした。

ブラジル出身のプレーヤーは、認証プロセスを完了して出金を試みた後、アカウントがブロックされるという Bet7 で問題に遭遇しました。カジノ側はアカウントが重複していると主張したが、プレイヤーはアカウントを1つしか持っていないことを認めた。苦情チームは、カジノに詳細情報を問い合わせることで問題の解決を試みました。しかし、プレーヤーの問題はカジノではなく、スポーツ賭博に関連していることが判明しました。そのため、私たちはこれ以上支援することができず、スポーツ賭博の問題を扱うプラットフォームに苦情を提出するようプレイヤーに勧めました。

ロシア出身の選手は、ポルトガル在住者のみが入金とプレイを許可されるという方針変更により、アカウントがブロックされ、73ユーロが差し引かれていることに気づいた。プレーヤーは、アカウントは完全に認証されており、出金リクエストが開始されるまで問題はなかったと述べました。私たちがスレッド外のカジノに連絡し、既存の苦情について通知した後、申立人のアカウントは一時的に復元され、係争中の資金が出金可能になりました。資金は数日後に正常に支払われ、ユーザーによって確認されました。彼のカジノアカウントは閉鎖されたままですが、苦情は解決されました。