フィンランドのプレイヤーは、197ユーロの引き出しがキャンセルされ、残高から147ユーロが消えたため、Bet7で問題に直面しています。彼は、自国の顧客は受け入れられないと知らされましたが、カジノはオファーを送り続け、プレイを許可しています。
こんにちは。Bet7 で入金してプレイしました。出金してさらにプレイしました。
新たに 197 ユーロを引き出しました。それがキャンセルされました。残高は 50 ユーロでした。
撤回します。保留中。147e がありません。
私の国では顧客を受け入れない理由を彼らは言っています。
しかし、なぜ彼らはオファーを送り、私のアカウントをプレイ可能な状態にしておくのでしょうか。
私は mt 197 に私のアカウントを支払ってもらいたい。言い訳はできない。私はリスクを負わなければならない。
5801451様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金リクエストに関して問題が発生したとのこと、申し訳ございません。
状況をより良く理解するために、もう少し詳しい情報を教えていただけますか?
カジノからのメールやスクリーンショットなどの関連情報がある場合は、 petronela.k@casino.guru問題の解決に役立ちます。
私たちがこの事件をさらに調査し、解決に向けて推し進めるためには、あなたの協力が不可欠です。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノは理由も言わずに私の197ユーロの引き出しをキャンセルしました。私がそれについて尋ねたところ、理由は
私はフィンランド人なので、彼らとは遊べません。
賞金は実際のお金で賭けられました。
私のアカウントは以前に確認済みです。出金と入金は正常に行われました。
ボーナスオファーには国による制限はなく、カジノ側は、電子メールを受け取った人なら誰でもボーナスを受け取れることを強調しており、ボーナスはプロフィール情報に記載されています。これまでもずっとそうでした。
今、50ユーロの引き出しを待っています。その後、口座を閉鎖すると言われました。不足している147ユーロの残高のうち、
私と話したくない。
アカウントとメールのスクリーンショットを撮りました。明日、教えていただいたアドレスに送ります。
こんにちは、5801451さん、
さらに調査を進めるために、いくつかの点を明確にしていただけますか?
この情報を提供していただきありがとうございます。
かなり前に登録しました。フィンランドの新規メンバー登録に関する問題は後から発生します。
今回は問題なくプレイできました。
私は自分の身分証明書、つまりフィンランドの運転免許証を確認しました。_フィンランドの住所に15年間住んでいます。
これは時間の無駄です。このブッカーは何も支払ってくれません。彼らは私の預金を
いつものようにプレイさせてくれる。勝った後に問題が起こります。
ここにブッカーを招待できますか。彼らは来ないと思います。
5801451さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の久保( jakub.m@casino.guru ) がお手伝いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
5801451様、
これからあなたの苦情に対応させていただきます久保です。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
Bet7 カジノの代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
Bet7 Casino様、
この件に関する詳細な情報を提供し、選手の撤退が取り消された理由を明らかにしていただけますか?
プレイヤーが最初に登録した時、フィンランドは許可国であり、カジノが後にサービスをポルトガルのみに制限した場合、世界中のプレイヤーから資金を差し控えることは公平でも倫理的でもない。登録時およびゲームプレイ時に規約を遵守したプレイヤーは、その後のポリシー変更に関係なく、資金にアクセスする権利が依然としてあるべきである。
状況の徹底的な説明と、この問題を公正に解決するためにカジノ側が取る予定の措置について、よろしくお願いいたします。
ご返信をよろしくお願いいたします!
よろしくお願いします、
久保