Betador Casinoのレビュー

ブリティッシュコロンビア州出身のこのプレイヤーは、制限された国に住んでいるにもかかわらずプレイを許可していたベタドールカジノとの間で問題を抱えていた。賭け条件を満たした後、プレイヤーは賞金を出金しようとしましたが、カジノは所在地を理由にアカウントを停止しました。プレイヤーは最初のデポジット 0.5 eth の返金を要求していました。このプレイヤーは3日前にカジノのサポートに連絡しており、1週間前にアカウントが停止されていた。彼らはライセンス当局にも連絡を取っていました。カジノ側はプレーヤーに連絡し、返金を行った。その後、問題は解決済みとしてマークされました。

フィンランドのプレイヤーは、電子メールやライブチャットで何度も試みたにもかかわらず、カジノアカウントを閉鎖するのに苦労していました。カジノは同氏に対し、口座は2024年1月10日の24時間以内に閉鎖されると約束していたが、口座は開いたままだった。このプレイヤーは、ゲームの選択が不適切であったことと、プレイヤーのリクエストに対するカジノの対応が信頼できないため、アカウントの閉鎖を希望していました。最終的に、彼はカスタマーサービスに連絡し、アカウントを閉鎖することに成功しました。プレーヤーが正常に終了したことを確認した後、苦情を「解決済み」としてマークしていました。