Betador Casinoのレビュー

中国からのプレイヤーは290 USDTを入金し、2回の出金を申請したが、資金は受け取られなかった。KYCを完了したにもかかわらず、プレイヤーはカジノのカスタマーサービスに連絡することも、メールでの返答を得ることもできなかった。プレイヤーは1か月待った後、最初の出金リクエストをキャンセルし、新しい出金を試みたものの、これも返答がなかった。カジノの対応がなかったため、苦情は未解決としてクローズされ、評価にマイナスの影響を与えた。

ウクライナのプレイヤーは必要な書類をアップロードしましたが、カジノ側はそれを確認していませんでした。ライブチャットサポートは機能せず、メールも無視されていたため、資金を引き出すことができませんでした。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に影響する可能性があります。プレイヤーは、さらなる支援を得るために、キュラソー ゲーミング管理局に連絡するようアドバイスされました。

米国のプレイヤーはオンライン カジノに入金し、最高 2,000 ドルを獲得しました。連勝した後、カジノは承認された書類にもかかわらず、確認の問題を理由に彼のアカウントを一時停止しました。彼は、カジノのサポートが彼を無視し始め、最終的に彼のアカウントが閉鎖されたと主張しました。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。カジノからの応答がなかったため、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があります。プレイヤーは、さらなる支援のために Gaming Curaçao Authority に連絡するようアドバイスされました。

クウェートのプレイヤーはギャンブル依存症のためアカウントを一時的に閉鎖されましたが、その後再開され、2900カナダドルの損失につながりました。アカウント閉鎖を要求したにもかかわらず、カジノは要求を無視し、アカウントは開いたままでした。プレイヤーは、アカウント再開後に発生した損失を取り戻し、アカウントが確実に閉鎖されることを望んでいました。カジノが応答しなかったため苦情は未解決のままとなり、プレイヤーはさらなる支援を求めてゲーミング キュラソー当局に連絡するようアドバイスされました。問題が当局にエスカレートされた後、当局はカジノがプレイヤーに支払いを行うべきであると決定し、最終的にそれが実行されました。

ブリティッシュコロンビア州出身のこのプレイヤーは、制限された国に住んでいるにもかかわらずプレイを許可していたベタドールカジノとの間で問題を抱えていた。賭け条件を満たした後、プレイヤーは賞金を出金しようとしましたが、カジノは所在地を理由にアカウントを停止しました。プレイヤーは最初のデポジット 0.5 eth の返金を要求していました。このプレイヤーは3日前にカジノのサポートに連絡しており、1週間前にアカウントが停止されていた。彼らはライセンス当局にも連絡を取っていました。カジノ側はプレーヤーに連絡し、返金を行った。その後、問題は解決済みとしてマークされました。

フィンランドのプレイヤーは、電子メールやライブチャットで何度も試みたにもかかわらず、カジノアカウントを閉鎖するのに苦労していました。カジノは同氏に対し、口座は2024年1月10日の24時間以内に閉鎖されると約束していたが、口座は開いたままだった。このプレイヤーは、ゲームの選択が不適切であったことと、プレイヤーのリクエストに対するカジノの対応が信頼できないため、アカウントの閉鎖を希望していました。最終的に、彼はカスタマーサービスに連絡し、アカウントを閉鎖することに成功しました。プレーヤーが正常に終了したことを確認した後、苦情を「解決済み」としてマークしていました。