イタリアのプレイヤーは400ユーロの引き出しがブロックされている状況に直面しており、当初は48時間以内に処理されると約束されていたが、解決されずに6日が経過した。サポートからの回答は曖昧で、プレイヤーは詐欺を疑っている。
サイトで 400 ユーロを引き出しましたが、確認のため引き出しがブロックされました。最大 48 時間待つ必要があると言われましたが、すでに 6 日が経過し、お金はアカウントにもゲーム サイトにも表示されていません。サポートは具体的な回答をせずに引き延ばし続けています。これは詐欺だと思います。
親愛なるロレンザードへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ロレンツァドさん、ご返信ありがとうございます。現在、カジノ アカウントにアクセスできますか? スロット、ライブ カジノ、スポーツ ベッティングなど、どのゲームをプレイしましたか?
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