プレーヤーの賞金は、最大勝利ボーナス期間のために差し引かれました。カジノが正当な賞金をプレーヤーにクレジットしたため、苦情は解決されました。
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BetBoom Casino - プレイヤーの賞金が差し引かれました。
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金額: ₴36,000
BetBoom Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、ある種の悪魔が起こりました。私はこのサイトでプレイし、2回目のデポジットボーナスを利用して、8,000UAHのデポジットを行いました。 +私は12,000UAHのボーナスを獲得し、合計金額は20,000UAHでした。最も興味深いのは、ボーナスを使用すると、賭けられるまで資金を引き出すことができないということです。私は540,000UAHを賭けなければなりませんでした、私の個人的な8,000UAHはボーナスによってブロックされました。そして今、私はそれをうまく再生し、貸借対照表には57,000UAHがありました。この金額から37,000UAHが差し引かれ、元々の補充と同じ金額が貸借対照表に残されました。チャットに連絡したところ、ルール条項17.3によると、ボーナスからの最大引き出し額は2.5であるとの回答がありました。そして今、サイトのルール17.3の最初の段落を見てください。ボーナス条件には、そのような情報はまったくありません。そして第三に、キャッシュアウトがボーナス額の2.5であっても、50,000UAHがアカウントに残っているはずです。しかし、彼らはチャットで私が8000 UAHを賭けた金額を私に書き、それから2.5 =20,000UAHになりました。まあ、明らかな欺瞞、そしてボーナスの量は預金の量までです。そして、ルールにはこの項目はありません。最初の引き出しと賭けではそのような問題はありませんでしたが、サイトがアカウントを複製したと非難してアカウントをブロックし、以前に登録していないことを証明した後ブロックが解除され、お金が引き出されました。さて、今、状況は再び不明確です。彼らは、まったく存在しないルール条項を横柄に突っついています。私は彼らが書いたもののスクリーンショットを持っています。彼らが参照していると思われる特定のルール条項がどこにあるかを確認します。このサイトは、理由もなく、独自のルールのルールに違反して、私の正直な賞金の37,000UAHを償却したことが判明しました。早急に対応してください！私には57,000UAHすべてを撤回する権利がありました。そして、20,000UAHではありません。特にあなたが私の預金を受け取って、ボーナス額が20,000である場合。 ×2.5=50,000 UAHなぜ彼らは預金額から2.5を計算したのか、私はそれらを引き出すことができなかったかどうかはまったくわかりません。彼らはやりたいことをします。
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2年前
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こんにちはNadejdanadejda、
苦情を提出していただきありがとうございます。BetBoomカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
お金がまだあなたの口座に残っているかどうか、またはあなたはすでに引き出しを要求しましたか？同じボーナスルールが最初のデポジットボーナスにも適用されましたか？
用語の説明に基づいて、ボーナス額の2.5倍、つまり2.5倍の12000〜30000 UAHを獲得できるはずです。したがって、彼らが間違えたとしても、希望する50000を彼らとして受け取ることはできません。用語はそれを異なって述べています。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちは、私は最初の預金から始めますいいえ、これらの規則は適用されていません。最初の預金額は5,400UAHでした。ボーナスは8,100UAHで、スクリーンショットもあります。そして、私は36,000UAHを撤回しました。今、最も興味深いものを見てください。彼らはボーナスポリシーを変更したところのボーナス情報を教えてくれましたが、以前にサイトに登録してデポジットを行うときに、他の金額のボーナスが作成され、スクリーンショットを表示した後、このように私に答えた、彼らは言う、これらは以前にあった以前のボーナスです。ボーナスはそれぞれ100％ではなく150％、金額は8,000ではなく12,000であり、24時間以内に再確認することを約束したことを説明しました。そして、私はお金を引き出しませんでした、そして私は今もプレーし続けています。カジノはゲームとリターンの点で悪いとは言いませんが、ボーナスを取り戻すとすぐに、最初のデポジットから、10分後に私が私を非難するのをブロックされました。まるで彼らのウェブサイトで遊んだかのように、別のアカウントと同じカードの銀行に預金をしたかのように、アカウントを複製したことは、もちろんショックを受けました。さて、今日はもちろんショックです。ボーナスを拒否することで資金を引き出すことができると言われています。実際、これは直接の詐欺です。ボーナスを受け取ると、資金を引き出すことは不可能です。彼らは答えました。彼らが私にエラーを見せてくれたことを私に。実際、私の預金の8,000UAHと12,000150％のボーナスが1つのアカウントにまとめられたと言えます。資金の引き出し後、3回目のボーナスを受け取り、納得のいくように、セーフティネットとして使用するボーナス残高をプレイせずに引き出しを試み、それがボーナスを賭けずに資金を引き出すことが可能です。実際に可能であり、ボーナスアカウントが実際のアカウントに適用されない場合は、ボーナス額の2.5倍からすべてが正しくなります。しかし、明日何が起こるか見てみましょう、私たちは戻らなければならないと思います、彼らは間違いがあるかもしれないと言いました。彼らはリクエストを提出しました、そして私は決定を待つしかないのです。
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2年前
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いくつかのスクリーンショットをお送りします。そのうちの1つは、8000 UAHを補充したときに150％のボーナスを獲得したことを示しています。他の写真では、最初のデポジットボーナスも確認できます。つまり、ボーナスは8,100UAHでした。最初の補充は5,400UAHでした。しかし今、サイトは最初の預金に対して100％の最大ボーナスと最大6000UAHの金額を言います。 3回目の入金では、100％を超えるボーナスはありませんでした。そして最初の2つは彼らが提供した。一般的に、私は持っているものを送ります
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2年前
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デポジットを確認する前に金額を入力した写真を送ったところ、そこに150％のボーナスが表示されていたので、このスクリーンショットにはまだ何も書かれていないとのことでした。ボーナスが変更されたと書かれたものの上に私に。
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2年前
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こんにちは、昨日状況が分析され、私の10,000千グリブナが私に返されました。彼らはすぐにその状況を誤算して謝罪しました。お金は引き出されました。しかし、ご覧のとおり、これらのルール2.5によると、ボーナスからの最大の引き出し係数はありませんでした。それから私はそれをすべて取ることができました、私はホストが私から何も計算しなかったという事実からそれを取ります。まあ、少なくとも彼らは新しい方法でさえあるはずだった何かを返しました。
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2年前
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こんにちは、あなたの問題について聞いてすみません。チェックが実行された時点で、10.000UAHの金額がクレジットされています。
問題は最大当選額×2.5。
このルールについては、次のセクションで読むことができます。
ボーナス-プライマリボーナス-詳細なプロモーション利用規約。
規則17.3 
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