ブラジル出身のプレーヤーは、7 月 30 日以降、BetBRX から資金を引き出そうとする際に問題に直面しており、Web サイトではすべてのアカウントへのアクセスが無効になっています。私たちはカジノに連絡しようとしましたが、カジノは私たちのメッセージを無視したため、苦情は未解決のままでした。

ブラジルの選手は出金額5,027レアルを要求したが、16日経っても支払われていない。出金要求後、彼のBetBRXプラットフォームへのアクセスは停止されました。カジノに連絡を試みましたが、カジノは私たちのメッセージに応答せず、苦情を無視したため、未解決としてカジノを閉鎖しました。

ブラジルのプレーヤーは賭けに勝ちましたが、賞金を出金しようとしたところ、カジノはサービスに問題があると主張しました。 2 週間の遅れの後、カジノは予期せずプレイヤーのアカウントをブロックし、それ以上の連絡には応答しませんでした。

ロシアのプレーヤーは、アカウントが突然無効になったため、カジノからの出金を要求しました。カジノに連絡を試みましたが、返答はないようです。また、カジノの代表者にも連絡を取ろうとしましたが、反応がなかったため、苦情は未解決として終了しました。

アゼルバイジャンのプレイヤーは、BetBrx で勝利し 1020 ユーロを現金化しようとした後、カジノからの応答がなくなりました。彼は電子メールやチャットでコミュニケーションを試みましたが無駄で、最近アカウントが無効になっていることがわかりました。私たちはカジノに連絡しようとしましたが、私たちのメッセージに反応しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。

ブラジルのプレイヤーは、カジノが支払いを処理しておらず、顧客のアカウントへのログインをブロックしていると主張した。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ブラジルからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。

ドイツ出身の選手は自己排除を要請したが、アカウントは再開された。その後、プレーヤーは問題が解決されたことを明らかにしました。

プレイヤーの退出は1日遅れます。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。