BetdaVirada Casinoのレビュー

ブラジルのプレイヤーはオンライン カジノ プラットフォームで賭けに成功しましたが、4 か月間賞金を受け取っていませんでした。カジノと連絡を取り、確認に必要な書類を提出しようとしたにもかかわらず、問題は未解決のままでした。彼女は以前に 1 回出金に成功していましたが、その時点で 2 回出金が保留中でした。賞金はボーナス プレイによるものではなく、彼女自身の入金によるものでした。私たちはこの問題を解決するためにカジノと交渉しようとしましたが、返答がありませんでした。私たちはこの苦情を「未解決」としてマークしましたが、これがカジノの評価にマイナスの影響を与える可能性がありました。私たちは、さらなる支援のためにキュラソー ゲーム管理局に連絡するようプレイヤーに提案しました。

ブラジルのプレイヤーは15日に引き出しをリクエストし、確認に必要な書類を提出したが、チャットやメールでは返答がなかった。プレイヤーの引き出しキャンセルのリクエストも無視された。苦情チームはカジノと何度も連絡を取ろうとしたが、うまくいかなかった。カジノの協力がなかったため、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与えた可能性がある。プレイヤーは、さらなる支援のためにキュラソー賭博局に連絡するようアドバイスされた。

ブラジルのプレイヤーは、カジノから 3 件の出金を保留していました。プレイヤーは、カジノは自分が話す番になるとチャットを切断し、ブラジルのプレイヤーに支払いをしていないと主張しました。彼のアカウントは 2 月に確認されており、150% の入金ボーナスからのロールオーバーを完了して残高を獲得していました。カジノに何度も連絡を試みましたが、応答はありませんでした。苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えた可能性があります。私たちは、さらなる支援のために Gaming Curaçao Authority に連絡するようプレイヤーにアドバイスしました。

ブラジルのプレーヤーは、2月15日以来、BetDaviradaからの1000レアルの支払いを待っていました。カジノがチャットに応答しなかったため、彼はカジノと通信することができませんでした。苦情を受け取った後、私たちは問題を解決するためにカジノとの話し合いを試みました。しかし、カジノからの応答がなかったため、解決プロセスを続行できませんでした。したがって、この苦情は「未解決」としてクローズされており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

ブラジルのプレイヤーは2024年2月27日に引き出しをリクエストしましたが、資金を受け取っていませんでした。アカウントが確認され、引き出しが処理済みとしてマークされていたにもかかわらず、支払いは銀行口座に到着していませんでした。カジノのライブチャットオプションがなく、メールは3日間返信がありませんでした。カジノと連絡を取り、問題を解決しようと何度も試みましたが、カジノからの返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与えた可能性があります。私たちはプレイヤーに、さらなる支援のためにキュラソーゲーム管理局に連絡するようアドバイスしました。

ブラジルからのプレーヤーは、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノの出金で困難に直面していました。プレーヤーは、カジノの支払いが滞っていると感じました。これは、顧客サービスが非常に遅いことで顕著でした。プレーヤーがさまざまなチャネルを通じてカジノに何度も連絡を試みたにもかかわらず、カジノは応答しませんでした。苦情チームはカジノに連絡して状況の調停を試みたが、失敗に終わった。カジノ側の協力が得られなかったため、この苦情は「未解決」としてマークされていた。同選手にはさらなる支援を求めてキュラソー島賭博局に連絡するよう勧告されていた。

ブラジルのプレーヤーは 3 件の出金保留があり、チャット セッションの終了や電子メールの無応答など、カジノの顧客サービスで問題が発生しました。プレイヤーのアカウントは確認されましたが、当時は包括的な審査中だったそうです。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。カジノの協力がなかったため、苦情を「未解決」としてマークしましたが、これによりカジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。私たちはプレイヤーに対し、さらなる支援が必要な場合はキュラソー島ゲーミング管理局に連絡するようアドバイスしていました。

ブラジル出身のプレーヤーは、Betdavirada から 203.17 ドルを引き出すのに苦労しました。プレーヤーは、カジノが無反応かつ回避的であり、過度の確認要件により出金プロセスが不必要に複雑になり、繰り返しの対応を行ったと主張しました。私たちのチームが状況を調停しようとしたにもかかわらず、カジノは協力しませんでした。この問題は未解決のままであり、私たちはプレーヤーに対し、キュラソー島賭博管理局に連絡してさらなる支援を求めるよう推奨していました。

ブラジルからのプレーヤーはカジノからの出金を待っていたが、資金は送金されておらず、この問題を当局に持ち込むことを検討していた。プレイヤーはカジノ側の不正行為を告発し、連邦警察に通報すると脅していた。彼は大晦日に引き出しリクエストを行ったが、まだ支払いを受け取っていなかった。苦情チームは彼のアカウントについてさらなる説明と検証を求めたが、プレーヤーは応じなかった。その結果、プレイヤーの反応がなかったため、苦情を却下せざるを得なくなり、徹底的な調査を実施したり、考えられる解決策を提供したりすることができなくなりました。

ブラジル出身のプレーヤーは、12月15日に「ベット・ダ・ビラーダ」から出金を開始していましたが、賞金3,000を受け取っていませんでした。要求された文書を 2 回提出したにもかかわらず、彼女は応答を受け取らず、彼女のチャットはアプリケーションから削除されました。このプレイヤーは、アカウントのステータスとカジノとのやり取りのスクリーンショットを提供していました。カジノ側に何度も連絡を取り仲裁を試みたが、返答はなかった。カジノからの協力がなかったため、この苦情は「未解決」としてマークされました。私たちはプレイヤーに対し、さらなる支援が必要な場合はキュラソー島ゲーミング管理局に連絡するようアドバイスしていました。

ブラジル出身の同選手はベト・ダ・ビラダからの退会を申請しており、要求書類を送付したにもかかわらず支払いは行われていなかった。このプレイヤーはまた、カスタマーサポートとの接続が困難であると報告し、チャットからブロックされたと主張した。私たちは問題の詳細を尋ね、カジノ側にも話し合いに参加してもらうことで状況を調停しようとしました。しかし、カジノは私たちの要求に応じませんでした。プレイヤーはカジノの行動に不満を表明し、最終的には当社のプラットフォーム上のアカウントを閉鎖するよう求めたため、苦情は却下されたとしてクローズされました。