BetdaVirada Casinoのレビュー

ブラジルのプレイヤーは、12月から1月にかけて、合計400レアルを超える4つの異なる金額を引き出すのに苦労していました。要求された書類を提出したにもかかわらず、カジノは引き出しを処理しませんでした。プレイヤーは、賞金はボーナスによるものではないことを明確にし、住所証明で問題を解決しましたが、カジノはまだ引き出しを許可していませんでした。カジノは、状況の仲裁を試みた私たちの試みに応じませんでした。私たちは、プレイヤーに、Gaming Curaçao Gaming Authorityに連絡するよう勧め、苦情を「未解決」としてマークしました。

ブラジルのプレイヤーは15日に引き出しをリクエストし、確認に必要な書類を提出したが、チャットやメールでは返答がなかった。プレイヤーの引き出しキャンセルのリクエストも無視された。苦情チームはカジノと何度も連絡を取ろうとしたが、うまくいかなかった。カジノの協力がなかったため、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与えた可能性がある。プレイヤーは、さらなる支援のためにキュラソー賭博局に連絡するようアドバイスされた。

ブラジルのプレイヤーは、カジノから 3 件の出金を保留していました。プレイヤーは、カジノは自分が話す番になるとチャットを切断し、ブラジルのプレイヤーに支払いをしていないと主張しました。彼のアカウントは 2 月に確認されており、150% の入金ボーナスからのロールオーバーを完了して残高を獲得していました。カジノに何度も連絡を試みましたが、応答はありませんでした。苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えた可能性があります。私たちは、さらなる支援のために Gaming Curaçao Authority に連絡するようプレイヤーにアドバイスしました。

ブラジルのプレーヤーは、2月15日以来、BetDaviradaからの1000レアルの支払いを待っていました。カジノがチャットに応答しなかったため、彼はカジノと通信することができませんでした。苦情を受け取った後、私たちは問題を解決するためにカジノとの話し合いを試みました。しかし、カジノからの応答がなかったため、解決プロセスを続行できませんでした。したがって、この苦情は「未解決」としてクローズされており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

ブラジルのプレイヤーは2024年2月27日に引き出しをリクエストしましたが、資金を受け取っていませんでした。アカウントが確認され、引き出しが処理済みとしてマークされていたにもかかわらず、支払いは銀行口座に到着していませんでした。カジノのライブチャットオプションがなく、メールは3日間返信がありませんでした。カジノと連絡を取り、問題を解決しようと何度も試みましたが、カジノからの返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価に悪影響を与えた可能性があります。私たちはプレイヤーに、さらなる支援のためにキュラソーゲーム管理局に連絡するようアドバイスしました。

ブラジルからのプレーヤーは、必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノの出金で困難に直面していました。プレーヤーは、カジノの支払いが滞っていると感じました。これは、顧客サービスが非常に遅いことで顕著でした。プレーヤーがさまざまなチャネルを通じてカジノに何度も連絡を試みたにもかかわらず、カジノは応答しませんでした。苦情チームはカジノに連絡して状況の調停を試みたが、失敗に終わった。カジノ側の協力が得られなかったため、この苦情は「未解決」としてマークされていた。同選手にはさらなる支援を求めてキュラソー島賭博局に連絡するよう勧告されていた。

ブラジルのプレーヤーは 3 件の出金保留があり、チャット セッションの終了や電子メールの無応答など、カジノの顧客サービスで問題が発生しました。プレイヤーのアカウントは確認されましたが、当時は包括的な審査中だったそうです。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。カジノの協力がなかったため、苦情を「未解決」としてマークしましたが、これによりカジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。私たちはプレイヤーに対し、さらなる支援が必要な場合はキュラソー島ゲーミング管理局に連絡するようアドバイスしていました。