ホームクレームBetOnRed Casino - サーバー障害のため、プレイヤーのアカウントへのアクセスがブロックされました。

BetOnRed Casino - サーバー障害のため、プレイヤーのアカウントへのアクセスがブロックされました。

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金額: €1,000

BetOnRed Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月26日 | 終了したクレーム : 2024年3月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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スペインのプレーヤーはサーバーの問題に遭遇し、勝利後にオンライン カジノのページにアクセスできなくなりました。問題が解決したかどうかを確認するためにプレイヤーに連絡しましたが、返答はありませんでした。その結果、私たちは苦情を却下しました。

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9ヶ月前
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今朝プレイしてかなり勝てました。しかし、その後、接続を切断する必要がありました。一日中、サーバー障害のためページを開けないというメッセージが表示され続けました。

これが修正されるまでどれくらい時間がかかりますか?

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9ヶ月前
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anabeljs85 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetOnRed カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

カジノのウェブサイトを確認したところ、機能しているようです

  • 問題が解決したことを確認していただけますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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anabeljs85様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認がない限り、この苦情は拒否せざるを得ません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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