ラインラント・プファルツ州出身のこのプレイヤーは、出金に関して複数の問題を抱えていましたが、賭け金のターンオーバーが不足しているとの理由で拒否されました。銀行や別の方法で数回の遅延を経て、資金は賭博口座に返還されました。カジノサポートは明確な説明を提供しておらず、プレーヤーに返金されたデポジットを再度賭けるよう求めた。しかし、当社に苦情を提出した後、プレーヤーは問題が解決され、支払いが処理されたと報告しました。システムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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BetOnRed Casino - プレイヤーは度重なる出金問題と質の悪い顧客サービスに直面しています。
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金額: €200
BetOnRed Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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この場所で問題が発生するのは 2 回目です。
私は最初に出金をしましたが、賭け金が足りないという理由で拒否されましたが、これはナンセンスでした。
その後、プレイを続けて再びキャッシュアウトしました。支払いは6時間後に行われました。
しかし、5日経っても、即時送金で送金されたはずのお金はまだ届いていません。翌日には賭博口座に返金されました。
2日経っても理由は分かりません。
それから私はjetonで支払いましたが、チャットによれば、銀行振込が機能しなかったため、問題はなかったそうです。
今はまた返金されました。もう、もう十分です。
そして今、彼らは私にこう言いました。これが最大のジョークです。おそらく私の銀行口座に資金を受け取ることができなかったために返金されたお金（これはナンセンスですが）は、再び預金であるため、再度賭けなければなりません。 。
彼らは本気ですか？
従業員の後 - 4回目の説明後、2時間後でも!!!!!チャットで - それでも理解できず、彼は単に私をチャットから追い出しました...マルセルは知的障害のある愚か者でした
この場所はお金を支払わないように全力を尽くしていますが、なぜ彼らがあなたにそれほど良い評価を持っているのかわかりません...そこには毎回問題しかありません...
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公開
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3ヶ月前
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ブルーズーさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。BetOnRed カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。まだカジノからの出金が 1 件も処理されていないということを正しく理解していますか?これまで入金または出金にどの支払いを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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