オーストラリアのプレーヤーは何度も現金化を試みましたが、明確な理由もなくカジノによってすべて拒否されました。プレイヤーは自分のアカウントが完全に認証されていることを確認しました。カジノのカスタマーサポートに連絡したにもかかわらず、有益な返答は得られなかった。私たちはこの問題をさらに調査し、支払い方法について尋ね、カジノに最近の対応を求めましたが、プレーヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。
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BetOnRed Casino - プレーヤーのキャッシュアウトの試みは繰り返し拒否されました。
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金額: A$200
BetOnRed Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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3ヶ月前
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このカジノは最悪です 最悪です もっと最悪です 10回キャッシュアウトしました 彼らは単にあなたのキャッシュアウトを郵送しているだけです 適切な理由を更新しませんでした サポートスタッフさえ最悪です 彼らは何も知らない 彼らはただもう一度試してみてください それはばかげています
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3ヶ月前
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Mubbu1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたのアカウントが完全に認証されているかどうか教えていただけますか?
- 賞金を引き出すことができない理由について説明を受けましたか?それはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
- 出金リクエストにどの方法を使用していますか?入金にも同じ方法を使用したことがありますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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3ヶ月前
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Mubbu1様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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はい、私のアカウントは完全に認証されており、サポートに何度も苦情を申し立てていますが、応答がありません最悪、さらに最悪なのはカスタマーサポートです。問題を解決する方法がわかりません。再び拒否された場合は再びキャッシュアウトと言い続けるだけです。少なくとも10人のメンバーが私たちに連絡してください。同じ答えが最悪の結果をもたらした
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3ヶ月前
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出金リクエスト時にどの支払い方法を選択しましたか?
カジノは賞金を引き出すための代替手段を提供しましたか?
カジノとの最近のやり取りを私のメールアドレスに転送していただけますか。 tomas@casino.guru ?
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