イタリアのプレイヤーは、Betplays.com が利用規約違反を理由に 5,000 ユーロの勝利金の支払いを拒否し、アカウントをブロックしたことに問題を抱えています。この問題はスポーツ賭博に関連するものであるため、当社は苦情を却下し、プレイヤーに別のサービスを紹介しました。
こんにちは。カジノ betplays.com は、私が獲得した 5000 ユーロの賞金の支払いを拒否し、利用規約に違反したと主張しています。さらに、私のアカウントはブロックされています。
PIERTHEHAWK75様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BetPlays Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
私は約3か月間プレイヤーでしたが、2024年5月13日にアカウントがブロックされました
スポーツ賭博をしました
ボーナス残高は追加せず、リアルマネーでのみプレイしました。
何度もリクエストが寄せられた後、賞金を受け取りました