ギリシャのプレイヤーは 7 月 25 日に 420 ユーロの出金をリクエストしましたが、更新情報がないまま処理中でした。チャット サポートに問い合わせたにもかかわらず、自動応答のみが返され、確認は要求されませんでした。プレイヤーは、出金は最終的に承認されたが、資金はすぐに銀行口座に反映されなかったと報告しました。資金が彼の口座に正常に入金された後、問題は解決しました。苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。
こんにちは!7月25日に420ユーロの出金をリクエストしました!出金はまだ処理中で、更新情報を受け取っていません!チャットでは自動応答が届き続けます。確認はリクエストされておらず、ボーナスからの資金は使用されていません!
お金が必要なので、非常に不安です。多くのプレイヤーに言われているように 14 日間待つことはできません。入金はすぐに行われるのに、出金しようとするとこのような面倒な手続きを踏まなければならないのは恥ずべきことです。本当に恥ずべきことです。
こんにちは、vasileiorさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Betriot Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック