ホームクレームBetsala Casino - プレイヤーは、Betsala が引き出しをブロックしていると主張。

Betsala Casino - プレイヤーは、Betsala が引き出しをブロックしていると主張。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: $30,000

Betsala Casino
安全性指標:低い

クレームの概要

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チリのプレイヤーは、入金は問題なくできるのに、出金はブロックされているとしてベツァラを非難し、カジノを詐欺師と名付けた。苦情処理チームは、プレイヤーのアカウントとKYC認証について質問して、より多くの情報を集めようとした。しかし、プレイヤーの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情は却下された。

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9ヶ月前
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Betsala にいる奴らは詐欺師です。残高を補充することは問題なくできますが、出金しようとするとブロックされます。詐欺師です。

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9ヶ月前
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親愛なるRoger1997様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?

KYC 検証に合格したかどうかを教えてください。

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

カジノゲームをしたり、スポーツに賭けたりしましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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9ヶ月前
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Roger1997様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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