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Betsson Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: R$16,000

Betsson Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年9月24日 | 解決済 : 2022年10月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ブラジルからのプレーヤーは、2 週間未満の撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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おやすみ!

このサイトが私たちに情報を提供し、助けてくれることをとてもうれしく思います。


私は主に 2 つのカジノでプレーします。 Mr.ベットとベットソン。ベッソンの受け取りの速さ、週末でも速いことに感心しました。


たまたま、先週の日曜日 (09/18) から 16K を出金しようと試みていました。

しかし、彼らはいつも拒否します。 3 回試行しましたが、最後の試行が最低値でした。


カジノ チャットで連絡を取り、メールを送信しましたが、今のところ応答がありません。アテンダントは、それは私の Pix 制限に関連していると言います。

私は、受け取ることに制限がないことを知っています。


私が知らないルールはありますか?


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2年前
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marcooyama様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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marcooyama様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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おはようクリスティーナ!

ご支援ありがとうございました。


いいえ、そのアカウントはまだ出金リクエストに応答していません。

また、Betsson への電子メール返信からの応答もありませんでした。

まさにこの瞬間、昨日 (01/10) から保留中の 2,000 BRL の出金があります。より低い値のテストを行いました。

まだ解決していません。


ご支援いただきありがとうございます。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ!


あなたに知らせるだけです:

値が受信されました!!!!😉😉🤗🤗

今日、Pixによってクレジットされました!


ご支援ありがとうございました。

報告させていただきます。持論ですが、ベッソン自身も答えられませんでした。


すべてのカジノには、毎週または毎月の引き出し制限があります。


私はいくつかのカジノのプレーヤーです。私は別のカジノで利益を得て、9 月に非常に表現力豊かな値を削除しました。


ここブラジルでは、支払いの「仲介者」(金融取引の実行を担当する会社)が存在することを知っています。

あるカジノのこの制限が別のカジノに干渉する可能性はありますか?異なるカジノにもかかわらず、仲介者は同じでしょうか?

10/01に最後の出金、つまり受取限度額「ゼロ」を申請しました。

このため、支払いが処理されている可能性があります。


これは同様のケースの重要な情報だと思います。異なるカジノにもかかわらず、受け取る限度額は ID ごとに同じかもしれません。


何らかの形で貢献できたことを願っています。

大きな抱擁と素晴らしい仕事。


に注意してください。


行進


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2年前
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すごいニュースだ、マルクーヤマ。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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