ホームクレームBetti Casino - プレーヤーはカジノ Web サイトにアクセスできません。

Betti Casino - プレーヤーはカジノ Web サイトにアクセスできません。

解決済
Casino Guruの決定

終了したクレーム

金額: €105

Betti Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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英国出身の選手は退会を申請したが、翌日ウェブサイトが停止されているのを発見した。彼女は次のステップについて確信が持てませんでした。苦情チームが考えられる解決策を提案し、プレーヤーの KYC ステータスの確認を要求した後、プレーヤーは問題が解決され、辞退を受け取ったと報告しました。カジノでは技術的な問題が発生していました。その後、苦情はチームによって解決済みとしてマークされました。

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1年前
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昨日105ユーロの引き出しをリクエストしましたが、今日ウェブサイトが停止されたと言われました。ここからどこへ行けばいいですか?

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1年前
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sarahcarr689 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betti Casino に関する問題についてお伺いし、申し訳ございません。

Web サイトにアクセスしてみましたが、正常に動作しています。 Cookie とキャッシュをクリアしてみましたか?別のブラウザまたは別のデバイスを使用してカジノ Web サイトを開いてみましたか?

KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

以前にこのカジノから出金に成功したことがありますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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1年前
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全て整理して受け取りました、ありがとうございます。彼らは技術的な問題を抱えていた

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1年前
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sarahcarr689 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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