メキシコ出身の選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。このプレイヤーはベトビスタス カジノに 2 回入金し、プレイして利益を得ましたが、賞金を引き出すことができませんでした。彼はカジノで誰とも連絡を取ることができなかった。私たちはカジノに対して解決策の話し合いに参加するよう呼びかけましたが、返答はありませんでした。カジノに連絡を取ろうと努力しましたが、カジノの協力がなかったため、満足のいく解決策を得ることができませんでした。この苦情は「未解決」としてマークされており、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。
私は Betvistas カジノのレビュー セクションに記載されている情報を信頼しており、「このカジノに関して関連する苦情は見つかりませんでした。」と書かれていますが、このカジノは詐欺のようです。
必要な手順をすべて完了し、いくつかの入金をしました。
それから私は運が悪くてもバランスを崩そうとしました。
カジノのサイトにはこれについて文句を言う場所はありません。
@CasinoGuru がこの件に関して私を助けてくれることを願っています。
ありがとう。
申し訳ありませんが、名前が非常に似ているため、間違ったカジノに苦情を投稿したようです。
問題のカジノは BetVistas カジノです https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena
どうすればいいですか？カジノはまだ私に支払いをしていません。
フォーラム https://es.casino.guru/betvistas-casino-resena で議論が進行中です。
ありがとう。
RickRichard5 さん、ご返信ありがとうございます。カジノをBetvistas Casinoに変更しました。
これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
こんにちはクリスティーナ
ご質問にお答えします:
これまでに引き出しに成功したことがありますか?
いいえ。
KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
彼らは答えません。
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
有効なボーナスがなかったので、ページにお金を入金しました。
カジノでは誰とも連絡が取れませんでした。
保留中のトランザクションは 2024-01-05 からのものです。
そして、彼らが彼らに応じるとは思えません。
RickRichard5 さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のミルカに転送します ( miroslava.d@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
RickRichard5 様
私の名前はミルカです。この事件の解決をお手伝いします。ここで、Betvistas Casino の代表者をこの会話に参加させたいと思います。
親愛なるベトヴィスタ カジノ様
この件についてさらに詳しい情報を提供していただけますか?
よろしくお願いします、
ミルカ
Betvistas カジノが賞金を支払っていません。
要件に従って 2 回入金し、プレイして利益を得ましたが、出金できません。私は賞金を稼いでいませんし、いかなる手段を使ってもカジノの誰とも直接コミュニケーションをとる方法がありません。
カジノは理由を明らかにしていません。実際、カジノ内の誰にも連絡する方法はありません。
説明が必要な場合は、そこに誘導される Telegram グループがありますhttps://t.me/spinblizbotしかし、これはあまり役に立たない単なるボットであり、実際には同じボットが、あなたが元のサイトに戻りたい場合は次のように伝えます。ページと、名前が異なるだけでまったく同じ別のサイトhttps://www.spinbliz.com/#/に移動しますが、これは同じページであり、実際には同じテレグラムに送信されます。チャネル。
実際、Telegram チャンネルhttps://www.facebook.com/groups/1727197630908722には Facebook ページもあり、そこでは誰にも届かなかった支払いについて数人が苦情を述べています。そのFBページでも誰にも話すことはできませんが、最近1月6日にそのページの管理者が苦情に関連するコメントを投稿しました。その中で彼らは、英語で、外国のカジノについての投稿をやめてくださいと述べました。彼らとは何の関係もありません。
「アダム・パーマー管理者のトップレベル貢献者」
外国のカジノのスピンブリッツについて投稿し続ける人のために、このページはイギリスのギャンブルのスピンブリッツのページであり、南米のカジノとは何の関係もありません。
カジノの問題については、ここでは誰も助けてくれません。
このページはスピンブリズではありません!スピンブリッツです。それは同じではありません。」
したがって、ベトビスタの誰とも連絡を取ることは決して不可能です。すべてが詐欺のようです。
RickRichard5 様
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスを参照していないため、頼るべきゲーム当局はありません。
私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。
カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
このような事態を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ミルカ
