ホームクレームBigBoost Casino - プレイヤーの賞金はアカウントに追加されません。

BigBoost Casino - プレイヤーの賞金はアカウントに追加されません。

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金額: INR7,500

BigBoost Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年4月20日 | 解決済 : 2024年4月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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インド人プレイヤーは、賭けに勝ったにもかかわらず、賞金が自分のアカウントに追加されなかったと主張した。賭けは受け入れられ、プレイヤーの履歴に記録されていたにもかかわらず、カジノは賭けを拒否したとされている。プレイヤーはこの問題についてカジノとゲームプロバイダーに連絡した。調査の後、カジノは勝利金額をプレイヤーのアカウントに追加した。苦情は解決され、終了した。

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8ヶ月前
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賭けて少し勝ちましたが、勝ち金が追加されませんでした。関連するスクリーンショットを添えて連絡しましたが、賭けは拒否されたと言われました。完全に失望しました。賭けて受け入れて勝ちました。履歴にも残っています。再度フォローアップしましたが、役に立ちませんでした。詐欺的なプラットフォームのようです。スクリーンショットをアップロードする機能はありません。そうでなければ、すぐに気付くでしょう。Big Boost プラットフォームに完全に失望しました

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8ヶ月前
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rkrashitraders様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

  • 最初は承認されたが後に拒否された賭けがアクティブな残高に戻されたかどうかを教えていただけますか?

一方、 「スロット マシンのプログラミング方法」を説明した記事を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。

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ご連絡をお待ちしております。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。


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8ヶ月前
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私は300ルピーの賭けをしましたが、受け入れられて7500ルピーを獲得しました。すぐにゲームプロバイダーのエージェントとチャットしたところ、技術的な不規則性が原因で発生し、お金は返金されるとのことでした。これに関して、カジノのライブエージェントとチャットしたところ、私の賭けは拒否されたため、最初の賭け金である300ルピーがアカウントに追加されました。これはどういうことでしょうか。賭けを受け入れずにゲームに参加するにはどうすればよいかと尋ねました。ゲーム履歴に表示される勝利金額。拒否されたラウンドの履歴は表示されません。彼らは詐欺を企んでいると思います。共有されたゲームとチャットのスクリーンショットは、説明不要です。

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7ヶ月前
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こんにちは、rkrashitradersさん。

カジノがゲームプロバイダーとラウンドを調査するための追加の時間を与えてください。事件が起こったのはわずか 4 日前なので、来週フォローアップします。その時までに問題が解決されることを心から願っています。

お待ちいただきありがとうございます。


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7ヶ月前
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問題は解決しました。昨日、賞金が私のアカウントに追加されました。サポートに感謝します

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7ヶ月前
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問題は無事に解決されましたので、弊社のシステムでは苦情を「解決済み」として閉じさせていただきます。rkrashitraders 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノ.グル


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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