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Bitdreams Casino - プレイヤーは検証プロセスに不満を持っています。

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金額: A$200

Bitdreams Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年10月6日 | 解決済 : 2022年10月12日
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クレームの概要

2年前
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カジノが複数の書類を要求したため、プレイヤーは検証プロセスに不満を持っています.プレーヤーが正常に確認されたため、苦情は解決されました。

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2年前
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私はこのカジノでプレイして勝ちました。確認プロセスを経た後、私の ID は簡単に確認され、妥当な時間内に出金を受け取りました..そして、今回も少額しか勝てませんでしたが、後で出金することにしました。出金リクエストを送信すると、次の日までに、より多くの ID が必要なため、出金がキャンセルされたというメールが届きました..このプロセスをすでにはるかに大きな出金で行っていたので、少しイライラしました..しかし、彼らがこれを要求する権利を持っていることを知っていたので、私は要求通りにしました. 写真が拒否されるまでにさらに1日かかり、サポートに行き、それが私の腕であることを示す必要があると言われました. IDを手に持っていると、私はもっとイライラしましたが、求められたことをしました。その後、サポートに戻り、合格したかどうかを確認したところ、ID とカジノの名前と日付が記載された紙で別のセルフィーを撮る必要があると言われました。真剣に?サポート エージェントが問題ないと判断し、合格するだろうと言うまでに、さらに 3 回の試行が必要でした。彼らが私の引き出しを遅らせ、私の写真が表示されて通過するたびに異なるリクエストで無数の写真を撮らせたのを見て、私の引き出しが速くなりましたか?返信がなく、必要な私の最新のIDも確認されていません。かつてはそこでプレーできてうれしかったが、今はよく考えている。

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2年前
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ティンカさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Bitdreams カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

現在保留中の引き出しがあるかどうか教えてください。最後のものをどのくらいの速さで受け取りましたか?

あなたが説明したことは、何も変わっていない完全に一般的な手順であることに注意してください.

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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ニック私は、カジノが身分証明書の権利を持っていることを認めましたが、最初の引き出しを行ったときにすでに確認されていたのと同じIDと人物であることが明らかにわかったときに多数の写真を要求し、私がアップロードしたIDを拒否するのに時間がかかりました。私の引き出しは1週間以上、IVはまだ承認されたと見なされていませんが、まだ保留中です。銀行と同じ話し合いをしたので、銀行が自動的に支払いを受け入れることを知っています。銀行はその仕組みを説明してくれたので、まだ支払いをしていません賞金を受け取っているかどうかはわかりませんが、承認されて送信され、ID も承認されたとサポートは言っていますが、最初の引き出しと検証が合理的な時間内に行われたことから見ていない 賞金を受け取りました検証から約5日後..ニックを終える際に、彼らは独自の理由で故意に私の引き出しを遅らせたと感じました.


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2年前
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申し訳ありませんが、保留中の引き出しに関する質問に追加して回答してください。

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2年前
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引き出しを確認するメールをまだ待っていて、非常に必要な追加の ID がまだ承認されていません...私は行き詰まり、嘘をついたときを知っています IV ほぼ同じことが別のカジノで起こったので、信じるだけです賞金を受け取ったときにサポートが教えてくれること..そうなるとは思わない.

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2年前
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まあ、カジノの第一人者に感謝するか、bitdreams カジノに感謝します。引き出しを確認するメールを受け取りました。最終的には、私が公正で公正なカジノでプレーしていることを知って、いつも幸せです..ありがとう.

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2年前
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Tinkka さん、問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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