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Bizzo Casino - プレイヤーのデポジットの問題。

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金額: €25

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年3月14日 | 終了したクレーム : 2024年4月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ドイツ出身のプレイヤーは 25 ユーロを入金しましたが、銀行口座から引き落とされたにもかかわらず、カジノの口座には反映されませんでした。カジノのサポートに何度も連絡したにもかかわらず、プレイヤーは何度も待つように言われました。イライラしたプレイヤーは、銀行とカジノが互いに非難し合っていると主張し、この問題を警察に通報すると脅しました。私たちはプレイヤーにプロバイダーからの支払い確認書の提出を求めましたが、返答はありませんでした。その結果、私たちはこの問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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8ヶ月前
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03/07に25ユーロ入金しました。私の銀行口座から引き落とされました。しかし、今のところ私のカジノアカウントには届いていません。サポートにメールをしても、時間がかかると言われるだけです。お金が欲しいです。彼らは私の銀行口座から引き落とされたかどうかを尋ね続けます。はい、そうです。

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8ヶ月前
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親愛なるBad Womanxx 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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8ヶ月前
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それで、もう十分です。私は銀行に電話しました。彼らは私に、銀行は何の関係もないと言いました。カジノに連絡する必要があります。それで十分です、今から警察に行きます。

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8ヶ月前
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Bizzocasino.com は銀行に責任があると主張しており、銀行の返答を待っているとのこと。今日銀行に電話したところ、カジノに連絡するように言われました。カジノ=銀行 銀行=カジノ=詐欺。 Bizzocasino.com は正式な詐欺業者です。

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7ヶ月前
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親愛なるBad Womanxx 様

プロバイダーからの支払い確認をに転送していただけますか nikolas.b@casino.guru支払いが成功したことを証明するものをカジノに送りますか?

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7ヶ月前
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Badwomanxx様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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