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Bizzo Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €4,600

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年5月21日 | 終了したクレーム : 2022年6月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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最大ベット期間に違反したため、プレーヤーの賞金は無効になりました。プレイヤーがボーナス条件に違反したため、苦情は却下されました。

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2年前
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私は50ユーロのボーナスを与えられました。私は5ユーロで楽しみのために遊んだ、そして犬小屋で彼は私にフリースピンをくれた。私は3200を勝ち取り、残りをキャッシュアウトしたいと思った2000ユーロの賭けに到達するために、10ユーロでプレーすることにしました。お金は通常通りにアカウントに入りました、私は引き出しをします、そして彼らはあなたが5ユーロ以上プレーしたと彼らが言うので彼らは私のお金をすべて取りました、そしてボーナスに関しては私たちはそれを5ユーロまでプレーするボーナスを持っています。私はみんな何ができますか?助けて。

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2年前
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こんにちはΣΩΤΗΡΙΟΣ、

苦情を提出していただきありがとうございます。BizzoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

使用した正確なボーナスを共有できますか?リンクまたはそのスクリーンショットですか?賭けの履歴にアクセスしたり、カジノにリクエストしたりできますか? 5ユーロの制限を何度も超えて賭けましたか、それとも数回賭けましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるΣΩΤΗΡΙΟΣ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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2年前
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2年前
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2年前
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2年前
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ニコスおはようございます。ご関心をお寄せいただきありがとうございます。私はそれらを請求できるようにするために2000年にされなければならなかった50ユーロのボーナスを始めました。私はあなたに送ったスクリーンショットに示されているように2つの大きな勝利を収めました、そして私が約4700に達したとき、私は2000に達するために約300ユーロを残しました。しかし、私が彼らに電子メールを送ったとき、私が5ユーロでそれをプレイした場合のボーナスは正常でしょう。いいえ、カジノの経営陣からだと言われました。前もって感謝します

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2年前
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こんにちはΣΩΤΗΡΙΟΣ、

残念ながら、上限を何度も超えて賭けた場合、私たちにできることはあまりありません。カジノのルールは従うべきものであり、あなたがそれらの条件のいずれかに違反した場合、カジノはあなたのボーナス賞金を無効にする権利があります。

誤って最大額を超えて賭けた場合はおそらく別のケースになりますが、何度も賭けたため、私たちの手は結ばれています。

私たちは今、苦情を拒否することを余儀なくされます。

よろしく、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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