最大ベット期間に違反したため、プレーヤーの賞金は無効になりました。プレイヤーがボーナス条件に違反したため、苦情は却下されました。
私は50ユーロのボーナスを与えられました。私は5ユーロで楽しみのために遊んだ、そして犬小屋で彼は私にフリースピンをくれた。私は3200を勝ち取り、残りをキャッシュアウトしたいと思った2000ユーロの賭けに到達するために、10ユーロでプレーすることにしました。お金は通常通りにアカウントに入りました、私は引き出しをします、そして彼らはあなたが5ユーロ以上プレーしたと彼らが言うので彼らは私のお金をすべて取りました、そしてボーナスに関しては私たちはそれを5ユーロまでプレーするボーナスを持っています。私はみんな何ができますか?助けて。
こんにちはΣΩΤΗΡΙΟΣ、
苦情を提出していただきありがとうございます。BizzoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
使用した正確なボーナスを共有できますか?リンクまたはそのスクリーンショットですか?賭けの履歴にアクセスしたり、カジノにリクエストしたりできますか? 5ユーロの制限を何度も超えて賭けましたか、それとも数回賭けましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック