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Bizzo Casino - プレイヤーは預金の確認に苦労しています。

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金額: €450

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年12月14日 | 解決済 : 2022年12月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーは、支払い方法を確認する際に問題が発生しています。プレーヤーは出金を受け取ったことを確認し、問題は解決しました。

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1年前
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良い一日。口座から 450 を引き出したいと思っていました。残念ながら、Klarna からの入金を確認する必要があるため、これは拒否されました。しかし、Klarna で支払ったことはありません。これは 12 月 3 日午後 2 時 51 分に行われたと言われています。私の銀行口座には何も記録されていません。 (写真参照)

同意を求めます。

サポートは、私がKlarnaに書くべきだと言っています。しかし、私は何年も Klarna から追放されてきました。

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1年前
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ランダムカルロス様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

カジノは、あなたがカジノに行った 2 回の入金の銀行取引明細書を要求することを正しく理解していますか?銀行口座の銀行取引明細書には、カジノに入金したこれらの取引が記載されていますか?取引を確認するためにカジノに提出した書類はどれですか?彼らは受け入れられましたか?

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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良い一日。はい、2つの預金がありました。そのうち1件が承認されました。もう一方を証明することはできません。 Klarnaで支払っていないからです。アカウントを確認しました。送金がありましたが、日付は 12 月 5 日で、私の銀行はそれを拒否しました。それがこれであるかどうかを確認するために、サポートに電子メールを書きました。

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1年前
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あなたが提出したスクリーンショットには、Klarna についての言及はありません。どのデポジットを行ったか、どの支払い方法を使用したかを指定していただけますか?承認されなかったトランザクションに関して、あなたとカジノの間で追加の連絡があるかどうか教えてください。


私のメールtomas@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

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1年前
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アカウントが確認されました。

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1年前
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朗報です、ランダムカルロス。


450 ユーロの引き出しが処理される時期と、引き出しが銀行口座に入金される時期をお知らせください。お返事をお待ちしております。

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1年前
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私は喜んでそれをします。サポートに感謝します

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1年前
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お金が届きました!どうもありがとう

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1年前
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ランダムカルロス様

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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