ホームクレームBlueChip Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

BlueChip Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: INR10,000

BlueChip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月10日 | 解決済 : 2023年1月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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インドのプレーヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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7日以上経ちました...私は緊急にお金が必要ですが、彼らは私が尋ねるたびにさらに48時間待つと言います

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1年前
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kvehale123様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちは、kvehale123です!


受賞者の 1 人に会えてうれしいです。大変お待たせして申し訳ございません。良いニュースをお届けするために、すべての詳細を確認する必要がありました。


現在わかっているとおり、1 月 5 日にリクエストされた 10,000 INR の引き出しは正常に処理され、1 月 11 日午前 9 時 35 分 (UTC) に完了しました。アカウントの「取引履歴」タブで確認できます。


お客様との信頼関係を築くには、迅速な出金が不可欠であると考えています。原則として、当社側での出金処理にはそれほど時間はかかりません。検証手順は標準であり、キューの順序で実行されます。ただし、出金を完了するためのすべての手順が当社に委ねられているわけではありません。ご利用のお支払い方法が一時的なメンテナンス中であったことが原因です。そのため、引き出しの処理に時間がかかりました。


お待ちいただいてありがとうございます!近いうちに BlueChip でさらに多くの賞金を獲得してください!


そして、どんな場合でもお気軽にお問い合わせください。メールcustomercare@bluechip.ioまでご連絡ください。

または、当サイトのライブチャット機能を使用してください。いつでもご連絡いただければ、ゲームを安全で楽しいものに保つための最適なソリューションを見つけるお手伝いをいたします。


良いゲームを!

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1年前
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ありがとうございます

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1年前
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kvehale123 様

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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