ホームクレームBodog Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

Bodog Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: Mex$10,000

Bodog Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年3月11日 | 終了したクレーム : 2021年3月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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アルゼンチンのプレーヤーは、より多くのアカウントを持っている息子と同じデバイスからプレイしたため、勝った後にアカウントを閉鎖しました。

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3年前
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こんにちは、おはようございます。息子が2つのアカウントを持っていたため、息子のアカウントをブロックしましたが、私もブロックしました。理由はわかりません...カジノからは、私のアカウントをブロックしたため、正確に答える方法がわかりませんでした。 ..私が10,000を獲得すると、私が中にいる間に彼らが私をブロックしました、セクションが出てきて、私は再び入ることができませんでした...ありがとう!!

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3年前
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親愛なるruben1957、

苦情を提出していただきありがとうございます。大多数のカジノでは、プレーヤーはカジノごとに1つのプレーヤーアカウントしか持てないことを理解してください。重複するアカウントは通常、発見された後に閉鎖されます。 T&C( https://www.bodog.com/termos )を確認したところ、次のことがわかりました。

「単一のアカウントによるアクセス。1つのアカウントの開設のみが許可されます。共有コンピューターごとに1つのアカウントのみが許可されます。」

あなたとあなたの息子は同じデバイスから遊んでいましたか?あなたとカジノの間に、私を転送できるようなコミュニケーションはありますか?はいの場合は、 kristina.s @ casino.guruに送信してください。

また、係争額が100ドルなのか10,000ドルなのかを明確にしていただけませんか。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちは、こんにちは。私が勝ったときにアカウントに持っていた10,000ペソの金額で、彼らはそれを閉鎖しました。家にはコンピューターが1台しかないので、プレイするにはサイバーに行かなければなりませんか?彼らはチャンタです!

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3年前
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返信ありがとうございますruben1957。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはruben1957、

カジノとの会話を始める前に、あなたが息子と1つの世帯に住んでいて、同じコンピューターで遊んでいたかどうかを尋ねたいと思います。

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3年前
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こんにちはおはようございます、私は息子と一緒に家に住んでいて、コンピューターは1台しかありません


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3年前
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親愛なるruben1957、

同僚のクリスティーナが述べたように、 「単一のアカウントによるアクセス。1つのアカウントの開設のみが許可されます。共有コンピューターごとに1つのアカウントのみが許可されます。」

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。我々は助けるためにここにいます。

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