親愛なるパトリシア、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたのネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。
提案されているように、この問題をカジノのサポートに伝えましたか?はいの場合、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
おそらく、キャッシュとCookieをクリアしてみてください。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Dear Patricia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
Did you communicate this issue to casino support as suggested? If yes, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Possibly, you could try to clear cache & cookies. I hope we will be able to help you to resolve this problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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