ホームクレームBoo Casino - プレーヤーは、ボーナスを受け取っていないと不満を漏らしています。

Boo Casino - プレーヤーは、ボーナスを受け取っていないと不満を漏らしています。

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金額: €10,000

Boo Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年2月19日 | 終了したクレーム : 2023年3月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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アイルランドのプレーヤーは、プロモーションのオファーに非常に不満を持っています.綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

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1年前
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こんにちは、私はこのカジノについて文句を言いたいです。なぜなら、私は今まで 10,000 ユーロ以上のデポジットをしており、ボーナスについて尋ねるたびに不可能です..マネージャーの Theo について尋ねると、不可能です,,私は毎日メールを送信しますが、私はしません答えが出ません。本当に私にとって公平ではありません..私はたくさんのお金を入金するので、ボーナスに値します.毎週入金しても何も勝てない

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1年前
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irimiaraluca0 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。追加のボーナスを受け取る権利を奪ったり、ボーナスをまったく提供しなかったとしても、カジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。カジノは一般に、不正なプレイやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由なくプレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノはプレイヤーにボーナスを提供する義務を負わず、ボーナス特典は予告なしにいつでも制限または取り消される可能性があります。

これはあなたが探していた説明ではないことは理解していますが、ポジティブな点として、アクティブなボーナスなしでプレイすると、制限が少なくなり、最大ベットとキャッシュアウトに関して通常は制限がなくなります。

このアドバイスが役に立ったかどうか、または他に何かお手伝いできることがあればお知らせください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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irimiaraluca0様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは。私はあなたが言ったことを理解しています。しかし、私の問題は: 私は今まで 10,000 ユーロ以上の預金をしており、ボーナスについて尋ねると、マネージャーと話をするために毎日メールを送りますが、誰も答えません... 私はたくさんのお金を稼いでいますデポジットして、アカウントのアップグレードについて尋ねます..返事がありません!! 10,000 ユーロを超えるデポジットを行うことは認められず、アカウントをアップグレードしたり、ボーナスを 1 つ与えたりしたくありません

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1年前
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もっとお役に立てれば幸いですが、前述したように、カジノにプレイヤーにボーナスを発行するよう強制することはできません。

このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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