プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。
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Boomerang Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: €2,000
Boomerang Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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良い一日、
05/31/22に2000ユーロの支払いを申請しました。カジノでは、引き出しの最大処理時間は3営業日と記載されています。残念ながら、本日06/07/22現在の支払い状況は未定です。ライブチャットに何度か連絡した後も、技術的な問題があると言われ続けています。私はそれ以上の複雑さなしに私の賞金の迅速な支払いに満足しています。
コメントして明確にしてください。
どうもありがとう。
敬具
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1年前
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こんにちはマーカス、
苦情を提出していただきありがとうございます。ブーメランカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストでしたか？あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、それ以来彼らはあなたに返答しましたか？リアルマネーで残高を積み上げましたか、それとも何らかのボーナスを使いましたか？
一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
はい、正解です。これがこのカジノでの最初の支払いでした。他のカジノでは、すべてがはるかに高速です。
私の残高は私の銀行口座から送金された実際のお金で補充されました。ボーナスなどはありません。
私はほぼ毎日ライブチャットに連絡し、常に同じメッセージを受け取ります。他に何かする必要があるかどうか尋ねられたとき。確認プロセスの中で、ライブチャットでは、アカウントは完全に正常であり、他に何もする必要がないことがわかりました。カジノからの支払いを迅速に処理していただければ幸いです。
よろしくマーカス
編集済み
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1年前
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こんにちはマーカス、
一部のカジノでははるかに高速に処理できるため、お客様の懸念を完全に理解できます。一方で、14日間よりもはるかに長い時間がかかるカジノもあるので、処理されるまで少なくともあと1週間待つことを強くお勧めします。それまで更新がない場合は、介入させていただきます。
よろしく、
ニック
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