ホームクレームBruce Bet Casino - プレイヤーは支払いのための確認書類を正常に提出できません。

Bruce Bet Casino - プレイヤーは支払いのための確認書類を正常に提出できません。

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金額: €4,800

Bruce Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月14日 | 解決済 : 2024年3月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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ドイツ出身の同選手は、数週間にわたって支払いを求める書類の提出を試みていた。しかし、カジノ側は「画像が十分に見えない」「IBANが認識できない」「名前が正しく見えない」と一貫して回答しており、不正行為の疑いが生じた。苦情チームからの数回のやり取りと指導の後、プレーヤーは必要な書類を無事に提出し、安堵と感謝の気持ちを表明しました。その後、この問題は苦情チームによって「解決済み」としてマークされました。

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8ヶ月前
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何週間もの間、私は支払いのために書類を提出しようと努めてきました。通常の応答は、画像が表示されない、IBAN が認識できない、または名前が正しく表示されないというものです。私は徐々に騙され、愚かだと感じています。クレジットカードの写真を撮れないほど私は愚かではありません。詐欺の疑いがあります。

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8ヶ月前
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こんにちは、シスダギさん

苦情を提出していただきありがとうございます。Bruce Bet Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

要求されたすべての書類を送信してから確認プロセスに最大 14 日かかる場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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こんにちはニック

ich habe bestımmt 6 bis 8 mal dokumente hochgeladen also mal 48 std dauert eine übeeprüfung ich habe semtliche dokumente wie reise pass aufenthalt karte gesundheit karte führerschein Normale Bank karte dan viza karte strom Rechnung ausweiss dokumente an mein gesicht gehalten so selfie gemacht geschickt Jetzt letzte gescheitert Wegenバンクカルテとコント アウスジュゲ ハーベ エルノイト ゲシュテルン ヴィーダー アレス ホッホゲラーデン アンド ウォーテ ジェット アウフ ダス エルゲブニス レッツテ シュライベン ベージュフュグト MFG

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8ヶ月前
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彼らは、最後の会話でカリエさんはイバンを持たずに名前も書かずに写真を撮ったと述べた。それは可能ですか?カードは名前とIbanとBICのみで構成されています。写真を撮っても見えないのにどうして見逃してしまうのでしょうか?私はすべての書類を左から近いところからあらゆる視点で撮影しました。私がここに書面で提出したものをアップロードしたい場合は、無限に写真を撮ることができます。

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8ヶ月前
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あなたの助けのおかげでうまくいきました、あなたのような良い人たちがいて良かった、ありがとう、とても安心しました 👍👍👍👍

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8ヶ月前
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親愛なるシスダギ様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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